Странный подход сотрудников банка
В 27.03.2025 года оставил заявку на сайте Газпромбанка, чтобы узнать об условиях обслуживания Private клиентов банка. Позвонила менеджер Б-н Елена, пообщались, попросил ее отправить информацию по вкладам и по картам. Она отправила на почту, я сказал спасибо, как будет актуально напишу. 23.05.2025 я написал ей по почте и в мессенджере, попросив отправить актуальные брошюры со ставками по вкладам и условия обслуживания карт. Она начала задавать вопросы, я все ответил, но несмотря на то, что я 3 раза написал ей (по почте и в мессенджере свое имя), она продолжала называть меня неправильно, и так и не отправляет никакие брошюры с условиями обслуживания Private. Во всех других ТОП банках подробные условия висят на сайте, или менеджеры без проблем отправляют по запросу. Почему несмотря на мою просьбу отправить брошюры, она спрашивает на какой срок, и пишет ставку, и всего делов. Я на все ее вопросы ответил, но мой тройной запрос отправить брошюры с тарифами Private она игнорирует, говорит приходите выпить кофе в банк, хотя я занятой человек, и чтобы узнать тарифы не могу ездить в каждый банк. В банк можно поехать, когда уже меня заинтересовали условия обслуживания банка. Никакой клиентоориентированности, хотя солидный банк, и Private категория.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Газпромбанк
ГПБ ЛайтОтзывы о вкладах Газпромбанка
Вклад
Обратился впервые сегодня 15.07.25 в банк с просьбой помочь выбрать вклад, сам я инвалид 1 гр, ветеран боевых действий, записался на входе в банк как маломобильный, спустя минуту...
Оператор помог заказать справку о процентах
В июле я закрыла Накопительный счет в Газпромбанке, после чего мне понадобилась информация о выплаченных процентах и условиях накопительного счета на момент закрытия счета. В...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить искреннюю благодарность представителю банка газпром.A за высокий уровень сервиса и профессионализма. Сотрудник лично приехал в удобное для меня время, всё подробно...
Отличная работа
Перед окончанием срока вклада 2 июля позвонила в контактный центр заказать деньги. Разговаривала с сотрудницей по имени Снежана. Такого вежливого,уравновешенного,грамотного...
Накопительный счёт
Появился вопрос по накопительному счету моему простой процент, написала в соц сеть. Интересовала формула, по которой происходит расчёт процентов. Написала в 11:51 , ответили через...
Спасибо Александре сотруднику чата за мгновенные открытие накопительного счета по ставке 20,5% годовых
Хочу поблагодарить сотрудников чата которые оперативные быстро помогли мне открыть накопительный счёт так как ещё вчера я искала какой банк мне положить денежные средства около 1...
Благодарность ведущему менеджеру
Обратился в офис газпромбанка г.Владимир ул.Студеная Гора д.36 а 1.07 2025 г. менеджер С-ва П.А по вопросу закрытия банковского счета и открытию банковского вклада...