Положительное решение вопроса о продолжении участия в программе лояльности

23.05.2025 18:29
222
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  1. Мной были нарушены условия участия в программе. Направлено заявление о возврате в программу, где указал причину не выполнения условий. Так же указал, что в дальнейшем обязуюсь полностью выполнять условия программы льготного кредитования. Представитель Банка, Ольга позвонила 23.05.2025 и сообщила, что возврат в программу возможен только один раз. Банк рассмотрел мое заявление, изучил мои плптежи и принял решение вернуть меня в программу. Вопрос решен в мою пользу с условием , что я буду четко и в полном обьеме выполнять необходимые условия программы. Со своей стороны подтверждаю, что намерен выполнять условия и регулярно отслеживать ее выполнение. Благодарю за предоставленную возможность продолжить пользоваться кредитом на льготных условиях.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-05-23T19:06:23+03:00
Добрый день! Спасибо за теплые слова! Мы ценим Ваш выбор нашего банка и обещаем и дальше предоставлять только лучший сервис. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
34 244
отзывов
33 609
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отличная поддержка в чате

Оценка 5

Здравствуйте!  Хочу похвалить Совкомбанк за отличную помощь в чате мобильного приложения.  Мне надо было уведомить банк о продлении полиса КАСКО за автомобиль в автокредите... Читать полностью

25.05.2025

Частично досрочное погашение

Оценка 5

25 Мая 2025г. Обратился в онлайн чат, с просьбой помочь в создании заявки для частично досрочного погашения по автокредиту, (самому не получилось это сделать). К диалогу... Читать полностью

25.05.2025

Отключение платных уведомлений

Оценка 5

Добрый день! 24 мая в 18-35 обратился в онлайн чат Совкомбанка с вопросом отключения платных уведомлений. Подключилась оператор Авдеева Дарья. Она быстро ознакомилась с вопросом и... Читать полностью

24.05.2025

Мой вопрос решен

Оценка 5

Сегодня 24 мая 2025 года Задал вопрос в чате банка Совкомбанк, сначала ответил бот, попросил бота переключить с бота на оператора.  Мне ответила оператор Оксана М..  Мой вопрос... Читать полностью

24.05.2025

Ответ на обращение

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанк совсем недавно, пару месяцев. У меня возникла вот такая ситуация. Взяв автокредит, было условие, что я должна была потратить с карты данного банка не... Читать полностью

23.05.2025

Справка о закрытии автокредита

Оценка 5

Добрый день! 21.05.25 год, 12:32 (местное время). Хочу сказать большое спасибо за оперативность и быстрое решение моего вопроса (нужна была справка о закрытии счета автокредита... Читать полностью

22.05.2025

Оперативное разрешение Совкомбанком возникшей проблемы по вине клиента Совкомбанка

Оценка 5

В период с 28.03.25 по 27.04.25 по условиям акции Автокредит с Халвой мною не были выполнены необходимые условия (потрачено менее 10000 рублей). В связи с этим моя процентная... Читать полностью

21.05.2025