Доходчивая консультация

23.05.2025 19:18
283
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

28.04.2025 в районе 17:30 я обратилась по телефону горячей линии Совкомбанка, чтобы убедиться, действительно ли при оплате услуг ЖКХ не взимается комиссия и к тому же ещё начисляется кэшбэк. Кроме того, необходимо было выяснить и другие вопросы по использованию карты Халва. Ответ оператора Дмитрия был полным и заинтересованным в уяснении всех тонкостей звонившим. Поэтому я ему очень благодарна, желаю дальнейших успехов в работе. Всех поздравляю с предстоящим праздником Победы! Это дополнение к ранее написанной благодарности ему.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-29T15:56:14+03:00
Расскажите, пожалуйста, какую информацию по вашему вопросу предоставил сотрудник банка? 30.05.2025 Засчитали оценку.
user-968221671636
2025-05-29T17:52:04+03:00
Я выяснила, когда мне будут возвращены денежные средства за подписку Десятка в случае, если я выполню условия траты по карте Халва. Кроме того, Дмитрий предоставил мне информацию о преимуществах оплаты картой на Озоне.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-05-23T20:01:06+03:00
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв! Обещаем продолжать предоставлять Вам индивидуальные решения, отвечающие вашим финансовым потребностям. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
48 261
отзыв
47 651
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

22.07.2025

Оценка 5

22.07.2025 Обратилась в чат по причине некорректно отражённого баланса карты, перевод пришел а деньги на балансе не появились.Оператор У-ва Екатерина быстро откорректировала... Читать полностью

22.07.2025

Совкомбанк помогает

Оценка 5

Большое спасибо Совкомбанку и его чату поддержки клиентов за то что всегда на связи и готовы ответить на любые возникающие по услугам банка вопросы. 21 июля 2025 в 23:43 я... Читать полностью

22.07.2025

Вопрос по зачислению денег на карту

Оценка 5

Я клиент Совкомбанка. Постоянно пользуюсь картой Халва, осуществляю покупки в интернет магазинах. 22.07.2025 в 20.57 я обратился в чат с вопросом, что долго не изменился баланс... Читать полностью

22.07.2025

Проконсультировали по карте, помогли разобраться, и теперь я получаю крутой кэшбэк

Оценка 5

22 июля обращалась в чат, чтобы помогли разобраться с картой, а то я ее потеряла на экране, подсказали, помогли, теперь могу пользоваться большим кэшбеком! я конечно, удивлена... Читать полностью

22.07.2025

Оперативно решили проблему

Оценка 5

Оформил дебетовую карту от Совкомбанка, увидел акцию пригласи друга и решил попробовать. Пригласил одного друга и получил за него вознаграждение. Потом решил пригласить второго, но... Читать полностью

22.07.2025

Поддержка быстро решила вопрос

Оценка 5

Специалист быстро подключился и решил мою проблему с отключением подписки. Еще помимо всего прочего решения вопроса начислил подарочные утешительные баллы, что было очень приятно и... Читать полностью

22.07.2025

Оперативно и по делу получила ответ

Оценка 5

16 июля 2025 г. обратилась в онлайн чат совкомбанка, осталась очень довольна ответом оператора Г-ой Анны. Меня интересовал вопрос о начисленных баллах, также хотела узнать список... Читать полностью

22.07.2025