Проблема с оформлением карты
Хотела оформить карту "халва", на сайте указала свой телефон, перезвонил специалист. Я объяснила что мне нужна карта. Объяснила, что мне нужна дебетовая карта. Предложили доставку на дом, я согласилась. Приехал молодой человек и предложил оформить документы. Выдает мне анкету на оформление КРЕДИТА. Мне не нужен кредит, на госуслугах я поставила запрет на оформление кредита. Отказываюсь. Но отказаться не так то просто. с Одной стороны можно понять специалиста, который потратил время, а ему его не оплатят. С другой стороны - я ясно сказала специалисту что мне нужна дебетовая, а не кредитная карта. В результате потрачен один час моего времени, кроме того, я была очень сильно расстроена всей ситуацией. Хотелось бы чтобы банк не продвигал свои продукты так агрессивно, это вызывает только негатив и недоверие к вашей организации. К агенту Кутузову Алексею вопросов нет. Он выполнял свою работу в срок, спокойно объяснил мне о карте, которую мне в любом случае не оформили из за запрета на госуслугах. Будьте пожалуйста внимательнее к запросам потенциальных клиентов
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Вернули деньги за случайно подключенную подписку
Подписка была случайно подключена, но деньги вернули без проблем. Поддержка сработала быстро и качественно, без лишних вопросов (отвечала С-ва Ксения, обращение 21 мая 2025 г. В 17...
Кэшбэк
Обратилась в чат, в мобильном приложении, Совкомбанка 20 мая с вопросом: могу ли я вернуть баллами (кэшбэком) за покупку страховки автомобиля. На данный момент у меня 30 уровень...
Благодарность сотруднику Совкомбанка
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Совкомбанка А-ву Руслану за квалифицированную консультацию по многим непонятным мне вопросам связанным с открытием счета и вклада в...
Помогли разобраться с начислением кешбэка
19.05.2025 г. в 17:27 я обратилась за консультацией к сотруднику банка в мобильном приложении "Халва-Совкомбанк". Меня интересовал вопрос начисления кешбека в приложении, т.к. я...
Консультация по вкладам
19 мая 2025 года в 18:36 обратился в чате поддержки банка Совкомбанк по вопросу продления вклада. Оператор Ш-ов Роман проконсультировал меня по данному вопросу, Рассказал о вкладе...
Банк вернул комиссию за перевод на карту стороннего банка по реквизитам получателя
12 февраля 2025 года я совершила перевод денежных средств из приложения банка. Отмечу, что перевод был произведен за счет собственных, а не кредитных денежных средств. Также ранее...
Очень оперативная и точная помощь от специалиста контакт-центра Совкомбанка
19 мая в 2:00 (то есть ночью!) обратилась за помощью в контакт-центр Совкомбанка через чат приложения. Меня интересовало, как перевести средства из другого банка на собственную...