Карта халва

23.05.2025 21:03
53
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Отзыв проверяется

купили дочери телефон в рассрочку, банк плотнер Совкомбанк, в придачу вручили кредитную карту халва ( обязательное условие так как с этой карты будут списывать рассрочку), но на кредитной карте как правило лежали денежные средства банка. В магазине объяснили, что картой надо пользоваться, совершать покупки в месяц миниму на 10000 рублей и не менее 5 чеков. Хорошо, стали ею расплачиваться в магазинах совершая покупки. Но при первом платеже рассрочки оказалось, что начислены проценты аж 2000))))) позвонили в банк, там пояснили, что , оказывается, расплачиваться ею можно не во всех магазинах, а только в магазинах- партнерах, в которых мы бываем я 1-3 раза в год максимум, но если положить свои 10000 рублей, то можно расплачиваться в любых магазинах. Хорошо, положили свои 10000 и стали пользоваться. Прошел месяц, настал платеж рассрочки.... какого было удивление, что опять списали проценты 900 рублей🤬 Позвонили в банк, нам сказали, что теперь каждый месяц будет списываться с рассрочкой по 900 рублей, так как первые два месяца не были выполнены условия. Я в шоке. сразу схему не объясняют, потом начинаетсякруговорот звонков. Почему после первого звонка нельзя было сказать, что все, можете ничего не делать, каждый месяц все равно по 900 гоните. При первой же возможности покину этот банк и никому не рекомендую. Лучше честно платить проценты, уже не так обидно будет. Взяли рассрочку называется. Есть с чем сравнивать, до этого сыну брали рассрочку в другом банке, никаких навязываний, никаких дополнительных условий . Даже ни разу не звонили в банк и досрочно все погасили. А тут ужас, и негодование. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-05-24T12:45:15+03:00
Уважаемый Автор! К сожалению, по предоставленным данным идентифицировать Вас, как Клиента Банка не удалось. Для рассмотрения обращения просим Вас направить на адрес feedback@sovcombank.ru дополнительные данные: полные ФИО, дату рождения и номер договора Вашей дочери. В теме письма укажите ссылку на данный отзыв. Без предоставления указанной информации мы не сможем провести проверку, подтвердить или опровергнуть указанные факты. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
32 689
отзыва
31 946
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Столкнулась с проблемой

Оценка 5

Обращалась в чат поддержки банка с просьбой изменить параметр досрочного погашения кредита — вместо уменьшения срока хотела перейти на уменьшение ежемесячного платежа. Сотрудник К... Читать полностью

20.05.2025

Внести деньги

Оценка 5

Обратилась 20.05.2025 в чат (время 9:00). Было не внести деньги на кредитный договор, после Запроса оператор К-ва Ангелина отправила ссылку, реквизиты, предложила карту, все... Читать полностью

20.05.2025

Отзывчивость и оперативность!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Дмитрия. Сегодня 19 мая, в 20:11 обратилась в чате мобильного приложения, с вопросом уточнения, подтверждения погашения своего кредита. Сотрудник... Читать полностью

19.05.2025

Оформление кредита

Оценка 5

Оставишь заявку онлаин в приложении. Позвонил сотрудник банка оформил заявку на кредит. Все рассказал какие условия как платить. Документы загрузили через приложение. Также через... Читать полностью

19.05.2025

Вопрос о досрочном погашение кредита

Оценка 5

Обратилась в чат в приложении 19 мая в 16:09 менеджер был Т-в Антон, были вопросы по кредиту, что будет если сделаю досрочное погашение, думала уменьшится платёж, но сказали что... Читать полностью

19.05.2025

Очень оперативная и точная помощь от специалиста контакт-центра Совкомбанка

Оценка 5

19 мая в 2:00 (то есть ночью!) обратилась за помощью в контакт-центр Совкомбанка через чат приложения. Меня интересовало, как перевести средства из другого банка на собственную... Читать полностью

19.05.2025

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Общалась с оператором Ю-ов Станислав. Так как не разобралась самостояльно, как правильно нужно проводить оплату в приложени, я обратилась за помощью в поддержку 18.05 в 23:41... Читать полностью

19.05.2025