- Я инв.2 группы, пользуюсь услугами Совкомбанка давно. На днях(21 мая 2025) я оплатила покупку по -онлайн через банк Совкомбанк. Покупка не дешёвая( стиральная машина). Предварительно спросила в чате,получу ли кэшбэк и где лучше оплатить покупку - озоне или в Яндекс маркете, они там одинаковые были. Оператор ответила,что кэшбэк будет. О,хорошо,спасибо. Но позже выяснилось,что кэшбэка нет, так как оплата была произведена через сбп, а не через карту. Для меня лично это было новостью, так как какая разница,деньги в банке,оплачиваю не налом. В общем,огорчение, вот совсем неприятно. Тем более у меня и карта повышенная Халва10. Но все же решила обратиться, вдруг помогут,как это было уже не раз. И надо сказать,что мне пошли навстречу. Несмотря на то,что по банковской программе оплата через СБП не даёт кэшбэка. Спасибо огромное за индивидуальный подход, уважали мой возраст и определенную цифровую некомпетентность. Теперь буду знать эти хитрости оплаты. Прикрепляю скриншот нашей переписки,в которой мне разъясняют тонкости переводов через карту и по СБП и "вручную" переводят баллы кэшбэка. Все же пенсионерам это немаловажно. Благодарна за неравнодушное отношение к давним клиентам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Возврат денежных средств
1.07.2025 в 15:49 обратилась в чат Совкомбанка по поводу возврата денежных средств от 17.06.2025.Я не поняла почему сумму возврата не убрали из графика платежей по рассрочке. В...
Закрытие кредитного лимита
При проверке кредитной истори, обнаружила наличие кредитной карты в совкомбанке. В приложении она не отображалась. Обратилась в чат по этому поводу. За 20 минут проблему решили...
Рассрочка на покупку
02.06.25 обратился в чат мобильного приложения Халва-Совкомбанк. Интересовал вопрос рассрочки покупки на 3 месяца, а именно как понимать: 3 календарных месяца или 3 отчетных...
Проблема с кэшбэком
В данном банке брали заемные средства на покупку техники , нам оформили карту , и стикер, предложили рассрочку она шла на 4 месяца , предложили оформить подписку Десятку...
Отличная консультация, все четко, подробно, понятно
Сегодня 02.07.2025 в 14-00 обратился в чат поддерки Совкомбанка, для пояснения по вопросу детализации платежей по рассрочке карты Халва. Ранее рассрочкой не пользовался, но сегодня...
Уменьшение лимита
Восьмого июня я обратилась в онлайн-чат с вопросом об уменьшении лимита по кредитной карте. Бот переключил меня на специалиста К-ль Алиса. Алиса задала несколько уточняющих...
Вопрос был о начислении процентов с онлайн - копилки
Добрый день! Хотела поблагодарить П-ую Еву! Она мне всё доходчиво объяснила о начисления процентов за три месяца с онлайн копилки моей под 21 процент. Отличный специалист...