Лимит халва

24.05.2025 10:53
38
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Странная политика совкомбанка. Обратилась к ним уже второй раз за увеличением лимита по карте Халва. Причем в первый раз, у меня уже был установленный лимит в 50 000 рублей. В тот первый раз, я захотела этот лимит увеличить, отказали, хотя пользовалась активно картой банка и плюс плачу автокредит у них исправно, причем сумма платежа ежемесячного больше 50 000 р.)))Так вот значит, задали кучу вопросов, даже таких например: как вы сдаете свои квартиры? Посуточно или длительно? Я в шоке, вас эта информация зачем??? Короче задали кучу некорректных вопросов ииии, бинго-отказали в повышении лимита!))) Тогда я им сказала, убирайте вообще этои лимит, чтобы этот лимит не висел в кредитной истории как дополнительная финансовая нагрузка, ок, убрали. Решила как то снова попробовать увеличить лимит, то бишь сегодня 24.05.2025, позвонил сотрудник банка, стали выяснять мою зарплату, доходы, сумму, которую я получаю от сдачи в аренду квартир, зачем мне лимит на карте Халва, спросили смогу ли подтвердить доход, не спросили только какого цвета резинка у меня на трусах сегодня. Взяли личный номер телефона директора организаци, в которой я работаю, даже просили доступ к Госуслугам, который я не стала предоставлять. И снова бинго!))))Приходит отказ в СМС сообщении: "К сожалению пока мы не можем увеличить лимит рассрочки по вашей Халве".

Позвонила своему директору и уточнила, звонили ли ему с банка насчет меня? Говорит кто-то звонил, пропущенный звонок есть, пока я по телефону разговаривал, больше никто не звонил, я спросила конкретно номер, с которого звонили, оказался именно Совкомбанк. Спрашивается, для чего брать номер телефона директора, да ещё и личный? Чтобы что? Ну позвонили вы, не дозвонились. Дальше что? Отказ? Фу, политика у вас стремная, столько вопросов задаете, причем мягко скажем так- некорректные. СКАТЕРТЬЮ ДОРОГА, СОВКОМБАНК. Доплачу остаток автокредита и больше к вам обращаться не собираюсь, благо есть другие адекватные банки!

Знаю, будет стандартная отписка: У нас политика банка, мы не называем причины отказа. Но я хочу, чтобы другие потенциальные клиенты увидели этот отзыв.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-05-24T11:52:24+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Увеличение кредитного лимита по карте "Халва" осуществляется по инициативе Банка. Дополнительно, каждый Клиент имеет возможность обратиться в Банк с соответствующей заявкой. Рассмотрение кредитной заявки осуществляется согласно установленным в Банке процедурам. Заявка на предоставление кредитного лимита рассматривается на общих условиях, основанных на множестве показателей (доход, количество закрытых и открытых кредитов, кредитная нагрузка и д.р). Для принятия решения Банк вправе провести кредитное интервью, сверить предоставленные Клиентом данные в рамках оформленной Интернет- заявки, запросить дополнительные документы или пригласить Клиента лично в офис. По результатам рассмотрения заявки 23.05.2025 на увеличение кредитного лимита было принято отрицательное решение. Банк оставляет за собой право отказать в увеличении лимита без объяснения причин по факту проведенного анализа. Повторно подать заявку Вы можете через 90 дней с даты формирования последней заявки. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
32 689
отзыва
31 946
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Кэшбэк

Оценка 5

Обратилась в чат, в мобильном приложении, Совкомбанка 20 мая с вопросом: могу ли я вернуть баллами (кэшбэком) за покупку страховки автомобиля. На данный момент у меня 30 уровень... Читать полностью

20.05.2025

Снижение лимита по карте "Халва"

Оценка 5

16.05.25 в 10:31 написал в чате банка просьбу уменьшить кредитный лимит на карте рассрочки "Халва", так как планирую снижать свою кредитную нагрузку. Чат-бот сразу же перенаправил... Читать полностью

20.05.2025

Быстро помогли разобраться с кредитной картой

Оценка 5

19.05.2025г в 23ч обратилась в чат в приложении Совкомбанка с вопросом, будет ли комиссия, если оплачу услуги связи кредитной картой. Оператор Евгений подключился быстро, не... Читать полностью

19.05.2025

Порядок погашения платежа заёмных средств

Оценка 5

Я уже давно пользуюсь картой халва, всегда только собственные средствами и никогда не использовала заёмные. Ну а теперь возникла такая необходимость. Самостоятельно до конца не... Читать полностью

19.05.2025

Халва. Не списали стандартный платеж

Оценка 4

Хочу поделиться своим крайне негативным опытом с Совкомбанком, который оставил у меня только разочарование и недовольство. Я являюсь держателем карты "Халва" чуть более 5 лет и ни... Читать полностью

19.05.2025

Не правильно отображался баланс

Оценка 4

Сегодня пополнила карту халва и произвела ежемесячный платеж по рассрочке. Но после баланс карты неправильно отображался. Деньги куда-то пропали. Сотрудник банка в он-лайн чате... Читать полностью

19.05.2025

Активация промокода

Оценка 5

Добрый день. 18 мая в 19.58 обратилась в чат банка с вопросом активации промокода от колонки Алиса школа юного банкира. Сотрудник чата В-ов Илья не сразу смог понять, что за... Читать полностью

19.05.2025