Изменение паспортных данных

24.05.2025 10:59
187
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

24 мая Я обратился в чат через приложение Совкомбанка. На практике знаю ,что изменения паспортных данных нужно время для подтверждения .Отправил селфи с паспортом и фото страниц нового паспорта, с вопросом об изменении паспортных данных. На связь вышел сотрудник Евгений,и в течение пяти минут . Спасибо за оперативность.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-05-24T12:06:44+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
34 489
отзыва
33 814
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отличная консультация

Оценка 5

 Здравствуйте,уважаемые читатели отзывов! Несколько дней назад я обратил внимание на то,что отображаемые в мобильном приложении проценты по моему накопительному счеты неожиданно... Читать полностью

28.05.2025

Вопрос по вкладу

Оценка 5

Возник вопрос почему автопродление вклада установлено по умолчанию! Специалист банка Людмила В-ва очень быстро и доходчиво всё объяснила, а именно что по окончанию вклада после... Читать полностью

27.05.2025

Не удалось активировать промокод

Оценка 4

26 мая 2025 в 12:12 я обратилась в онлайн-чат через приложение Совкомбанка с вопросом о неработающем промокоде. Сначала мне ответил чат-бот, далее была перенаправлена на... Читать полностью

27.05.2025

Оператор оперативно подготовила справку для госслужащих

Оценка 5

В период подачи декларации о доходах в госпредприятии до конца апреля необходимо предоставлять сведения о наличии денежных средств на банковских счетах за отчётный период. Они... Читать полностью

27.05.2025

Промокод

Оценка 5

Добрый день . Обратился в техническую поддержку Совкомбанк через чат 27 мая , примерно в 15:30. Ответил П-ко Алексей, я описал ему ситуацию по поводу того, что я не успел потратить... Читать полностью

27.05.2025

Помогли решить вопрос с промокодом

Оценка 4

27.05.2025 в 12:25 я обратилась в чат поддержку с вопросом промокода, мне ранее обещали промокод на 1000, а пришел на 500, на связь вышла старший специалист Кристина С-ва, от себя... Читать полностью

27.05.2025

Риск при отказе от финансовой защиты

Оценка 5

Я оформил кредит под залог недвижимости на 5 лет Исправно погашаю ежемесячную задолженность, согласно графика. Сегодня, 27.05.2025 в мобильном приложении увидел, что мне... Читать полностью

27.05.2025