Знакомство с Дебетовой картой с "кэшбеком на категории".

24.05.2025 12:04
24
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Здравствуйте. 

Год думал завести карту Совкомбанка. Попробовал много банков из которых Альфа, Т-банк, Газпром и Сбер. Сделал выбор на "Дебетовую карту с кэшбеком на категории".

Оформил и получил карту в офисе Совкомбанка. Сотрудница банка выслушала мои пожелания и без всяких лишних вопросов и главное навязок выдала мне карту за 10 минут. 

Установил приложение, сделал выбор категории повышенного кэшбэка.

В мае месяце "из нормального кэша" я выбрал "Медицина-8%, На все покупки 2%, Образование-30%, Одежда и обувь-4%, Супермаркеты-2%. Конечно не супер, в Альфе у меня все по 5, ну думаю ладно, посмотрим что будет в следующем месяце. Тут решил заправиться, захожу в раздел топливо, а там ни одной заправки, кроме газа! Вот и все, получается никаких бонусов за топливо не будет. Тут пришло второе разочарование. Постоянно оплачиваю дет.садик Т-банком или Альфа. В Совкомбанке у меня 30% на образование. Оплатил и повышенный кэшбэк вообще не пришел. Обратился в поддержку, где мне объяснили, что оплата по QR-коду не рассчитывается. Все банки как-то рассчитывают, а тут нет. Все платежи ЖКХ, детские сады, и прочие квитанции люди оплачивают по QR, а не по реквизитам, и все проходит, но не в Совкомбанке. Так же для меня стало недостатком, что в Совкомбанке нет счетчика о текущем накоплении процентов на остаток. Деньги на счете постоянно меняются, и хотелось бы знать,... так сказать о "суточном приходе", где я мог бы отследить, действительно банк считает мне 20%, а не по каким нибудь своим кривым условиям 10%, где я узнаю только через месяц, когда получу выплату по процентам, и вообще как можно посчитать, если сумма на счете постоянно меняется.

Опять же, в Т-банке это сделано максимально удобно и прозрачно, а тут никакой информации. Есть где посмотреть и научится.

На этом все, мое знакомство с банком прекращено. 

Минусы:

1. В мобильном приложении нет счетчика о текущем накоплении процентов на остаток.

2. По-повышенному кэшбеку вообще не рассчитают оплату по QR-коду, даже если категория совпала. Совет! Оплачивайте реквизитами, сидите пол часа и забивайте сто нулей), главное не ошибиться, чтобы платеж не ушел налево))))

3. Не удобный раздел кэшбэка, нет счетчика о накоплении кэшбэка в текущем периоде.

4. Нет заправок (Лукойл, Газпром,Татнефть) в разделе Топливо.

Мне условия банка не подходят, будем прощаться. 

Тем, кто прочитал мой отзыв сделают для себя соответствующие выводы.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
32 689
отзыва
31 946
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Вернули деньги за случайно подключенную подписку

Оценка 5

Подписка была случайно подключена, но деньги вернули без проблем. Поддержка сработала быстро и качественно, без лишних вопросов (отвечала С-ва Ксения, обращение 21 мая 2025 г. В 17... Читать полностью

21.05.2025

Кэшбэк

Оценка 5

Обратилась в чат, в мобильном приложении, Совкомбанка 20 мая с вопросом: могу ли я вернуть баллами (кэшбэком) за покупку страховки автомобиля. На данный момент у меня 30 уровень... Читать полностью

20.05.2025

Благодарность сотруднику Совкомбанка

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Совкомбанка А-ву Руслану за квалифицированную консультацию по многим непонятным мне вопросам связанным с открытием счета и вклада в... Читать полностью

19.05.2025

Помогли разобраться с начислением кешбэка

Оценка 5

19.05.2025 г. в 17:27 я обратилась за консультацией к сотруднику банка в мобильном приложении "Халва-Совкомбанк". Меня интересовал вопрос начисления кешбека в приложении, т.к. я... Читать полностью

19.05.2025

Консультация по вкладам

Оценка 5

19 мая 2025 года в 18:36 обратился в чате поддержки банка Совкомбанк по вопросу продления вклада. Оператор Ш-ов Роман проконсультировал меня по данному вопросу, Рассказал о вкладе... Читать полностью

19.05.2025

Банк вернул комиссию за перевод на карту стороннего банка по реквизитам получателя

Оценка 5

12 февраля 2025 года я совершила перевод денежных средств из приложения банка. Отмечу, что перевод был произведен за счет собственных, а не кредитных денежных средств. Также ранее... Читать полностью

19.05.2025

Очень оперативная и точная помощь от специалиста контакт-центра Совкомбанка

Оценка 5

19 мая в 2:00 (то есть ночью!) обратилась за помощью в контакт-центр Совкомбанка через чат приложения. Меня интересовало, как перевести средства из другого банка на собственную... Читать полностью

19.05.2025