Сертификат "озон"

24.05.2025 16:41
315
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. 23.05.2025 в 23.23 часов я обратилась в чат совкомбанка чтобы узнать, какими средствами пользоваться для покупки товаров на "азоне"по подарочному сертификату, чтобы получить кешбэк и сниженные цены на товары. Оператор Артём не только ответил на мой вопрос , но и сообщил, что моё приложение "Инвестиции" устарело и требует обновления, за что ему большое спасибо! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-06T15:01:38+03:00

Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помог сотрудник банка? Как решился ваш вопрос? На какие вопросы ответил сотрудник банка?

06.06.2025 15:01 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 01.07.2025 Оценку засчитали с учетом дополнения от автора. Отметим, что отдельно от текста отзыва скриншоты не оцениваем, так как они не доступны другим пользователям сайта. Всю информацию по ситуации необходимо указывать в тексте отзыва или в комментариях к нему.
user-143917579599
2025-06-26T19:38:32+03:00
Здравствуйте. Помощь сотрудника банка прикрепила в документах.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-05-24T17:01:44+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
47 686
отзыва
46 989
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.66% — 23.5%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Решил просто спросить про программу 5х10, а по итогу узнал все и сразу для себя 🤣

Оценка 5

Решил спросить про 5х10 потому что она заканчивает работу. В чате ответила З-в Арина за что отдельное спасибо. Такого толкового оператора давно не было на моей практике. Все... Читать полностью

21.07.2025

Консультация по заемным средствам карты «Халва»

Оценка 5

20 июля 2025 года увидела в мобильном приложении Совкомбанка, что при погашении израсходованных заемных средств три разных суммы: минимальный платеж, стандартный и весь долг. Какую... Читать полностью

21.07.2025

Отзыв о работе службы поддержки

Оценка 5

Сегодня, 21 июля в 10:45, я обратился в чат поддержки Совкомбанка с вопросом о периоде начисления кэшбэка.Меня консультировала К-ва Ксения.Оператор службы поддержки ответила на мой... Читать полностью

21.07.2025

Объяснили причину списания средств

Оценка 5

21 июля 2025 года в 10:06 обратился в чат бот с вопросом занято у меня списали 99 рублей комиссию . Сотрудница банка,Дарья Ч-ко, объяснила за что именно с меня списали комиссию и... Читать полностью

21.07.2025

Потеряла карту халва

Оценка 5

20.07.2025 я обратилась за консультацией в чат Совкомбанка,по причине потери карты.Консультант К-ва Екатерина быстро и профессионально решила проблему.Осталась довольна работой... Читать полностью

21.07.2025

Помощь

Оценка 5

Нужно было решить недопонимание с заемными средствами и комиссию.решили.спасибо.создали заявку,решили оперативно,вернули обратно.за что благодарна.затем надо было удалить эту сумму... Читать полностью

20.07.2025

Хочу поделиться мнением

Оценка 5

Сегодня 20 июля 2025 года, в воскресенье, в выходной день обратилась в чат "Совкомбанк"с вопросом об активации промокода, с которым возникла проблема. Общалась с главным... Читать полностью

20.07.2025