Самый лояльный к клиентам банк

25.05.2025 00:30
326
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Недавно пользуюсь услугами банка и приятно удивлена отзывчивостью оператора чата. Я делала покупку у партнера банка в Здесь-аптеке и после покупки не смогла компенсивать ее бонусами. Когда я 8 мая написала в чат, оператор Юнусова Аделя быстро подключилась и объяснила мне, что я не выбрала определенный адрес аптеки, чтобы была возможность компенсировать покупку. Я очень расстроилась, так как при выборе лекарств и нужной аптеки мне было точно не до проверки адреса на факт возможности компесации. Однако оператор сразу предложила подарить мне промокод в 300 бонусов, чтобы я не расстраивалась. В итоге бонусы зачислены банком на бонусый счет, условия активации промокода были простыми. Спасибо большое банку и оператору за лояльность, очень приятно иметь дело с клиентоориентированным партнером, главное оставайтесь такими же лояльными всегда! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-29T05:01:13+03:00

А знаете, что в [url=https://www.banki.ru/dialog/] «Диалоге»[/url] можно писать еще больше? Более того, у нас [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] есть программа лояльности[/url]– за ваш первый содержательный и полезный пост для сообщества вы получите бонусы!

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-03T17:30:06+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
-
решено проблем
41 747
отзыва
40 929
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Быстрое решение

Оценка 5

Временно заблокировала карты,нужно было их разблокировать, обратилась в чат банка,подключиась оператор Дарья,узнала суть моей проблемы,и оперативно быстро помогла решить проблему,и... Читать полностью

29.06.2025

Консультация по подключенной опции

Оценка 5

Обратилась в чат банка 28.06.2025 в 13.30 с вопросом о сроках действия Подписки. Оператор К-на Катерина очень подробно дала ответ на мой вопрос. Консультацией осталась довольна... Читать полностью

28.06.2025

Помогли вернуть деньги за списания

Оценка 5

28.06.2025 примерно в 12:00 написал в чат приложения Совкомбанка для решения проблемы по возврату денежных средств за подписку которую я не подключил, оператор В-ва Виктория быстро... Читать полностью

28.06.2025

Автоматическое продление вклада

Оценка 5

 20.06.2025г. мне поступило СМС от «Совкомбанк», о том что 28.06.2025г. мой Вклад «Зимняя выгода с Халвой» продлится на новый срок. Но не было информации на каких условиях, поэтому... Читать полностью

28.06.2025

Есть выход: создать виртуальную карту

Оценка 5

Катастрофа - я потеряла карту "халва". Обратилась в чат 25 июня 2025 г. в 19:22 с вопросом как правильно поступить. Я знаю, что карту в таком случае нужно заблокировать, но я с... Читать полностью

28.06.2025

Быстрое решение вопросов

Оценка 5

У меня подключена Халва-Десятка. Обратилась сегодня в поддержку потому что не был начислен кешбэк по операции как по партнеру халвы, вопрос был очень быстро решен, перенесли... Читать полностью

28.06.2025

Смена паспортных данных

Оценка 5

Мобильное приложение банка запросило сменить паспортные данные в связи с недавней сменой паспорта. Получил инструкцию по тому, как это сделать, не выходя из дома. Произвел все... Читать полностью

28.06.2025