Быстрое решение вопроса
Добрый день!
17.04 я обратилась в чат банка в мобильном приложении. Проблема была в том, что не проходила оплата услуг Ростелекома и Омских кабельных сетей с карты Халва. Выходила ошибка. Б-ва Надежда подключилась к диалогу и очень быстро решила вопрос, найдя причину ошибки.
Оказывается проблема была в недостаточности средств, но так как эта ошибка выходила сразу при выборе услуги, я и не подумала , что причина в недостатке средств. Изначально хотела узнать сумму, которая выйдет к оплате и затем перевести ее на карту. Но выходила ошибка. Надежда была очень приветлива и любезна, что нельзя не отметить.
Спасибо за оперативное решение проблемы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
100% кэшбек за покупку на Озон
14.05.2025 обратился в онлайн чат для уточнения, как воспользоваться промокодом для покупки на озон. Сотрудник Михаил объяснил, что промокод нужно применить к любой покупке у...
Проблема с подпиской решается быстро
Добрый день! Хочу поблагодарить специалиста Совкомбанка - Марию Луговкину, за оперативную помощь! Совершала сегодня, 29.05.25г., операции с картами и подписками в приложении, и...
Консультация по дебетовой карте
27 мая я консультировалась у оператора Анастасии, она мне грамотно объяснила все нюансы дебетовой карты 21 процент на остаток собственных денег, ответила на все мои вопросы...
Смена забытого пин-кода (Совкомбанк)
Добрый день, хочу сказать спасибо и поблагодарить Ирину. Ирина оператор банка Совкомбанк. Я забыл свой пин-код. 29 мая в 09:22 обратисля в чат через приложение. Мне ответила быстро...
Невидимость истории операций (Совкомбанк)
Добрый день, хочу похвалить Анастасию - оператора онлайн-чата за оказанную помощь в восстановлении видимости истории операций. С 28 мая при нажатии на кнопку история операций...
Лимит
Сегодня, 29 мая 2025 года мне необходимо было уточнить, существует ли лимит на перевод другому человеку на карту Халва. Найти эту информация самостоятельно я не смог. Специалист...
Быстро помогли решить вопрос по начислению кешбэка
На днях сложилась такая ситуация: не зачислили кэшбэк за покупки, сделанные в рассчетном периоде: накопленные баллы исчезли из списка к зачислению и не отобразились на балансе...