Консультация по вкладу "Зимняя выгода с Халвой"

26.05.2025 08:05
183
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мной был открыт вклад в Совкомбанке на 200000 рублей по акции зимняя выгода с Халвой 21.40% годовых. Пришло оповещение в мобильном приложении банка о том что вклад будет автопродлен. Меня это не устроило , так как проценты уже ниже по 19.3% . Не совсем понятно было когда и в какую дату лучше закрыть вклад чтобы получить проценты и ничего не потерять. Обратился в онлайн чат поддержки 26.05 переключили на менеджера Р-к Анжелику, которая проконсультировала и дала исчерпывающие ответы по вкладу , а также как его закрыть.Вопрос был решен.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-28T11:34:57+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите нам, пожалуйста, о качестве своего обслуживания более подробно. На какие вопросы и что ответил сотрудник? Чем запомнилась консультация сотрудника? Сколько по времени длилось обслуживание? 30.05.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
user-539714723928
2025-05-28T12:23:26+03:00
Консультация длилась около 10 минут , сотрудник ответил на вопрос в какую дату необходимо через мобильное приложение закрыть вклад . Также ответили на вопрос куда будут зачислены проценты от вклада (на дебетовый счёт халвы) .Также сотрудник предложил продлить вклад на 1 месяц или 3 месяца , от чего я отказался. Оповестили о том что сейчас более низкие проценты по вкладу 19.3 %. Также рассказали об их супер предложении -денежная сумма с выплатой на карту для закрытия текущих кредитов и прочее . От услуги я отказался, так как не читал про нее подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-05-26T09:08:14+03:00
Добрый день! Мы благодарим вас за доверие! Ваши слова мотивируют нас на большие свершения. Обещаем продолжать развивать инновационные решения для вашего финансового комфорта. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
34 489
отзыва
33 814
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Отличная консультация

Оценка 5

 Здравствуйте,уважаемые читатели отзывов! Несколько дней назад я обратил внимание на то,что отображаемые в мобильном приложении проценты по моему накопительному счеты неожиданно... Читать полностью

28.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 26 мая 2025г я обратился на горячую линию Совкомбанка по поводу закрытия вклада от 27 мая и главное куда поступят проценты по вкладу? Мне ответила сотрудник Ирина, которая... Читать полностью

26.05.2025

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Хочу сказать «спасибо» сотрудникам онлайн-чата за поддержку в решении вопросов. Не всегда есть возможность добраться до офиса или позвонить на горячую линию, на помощь приходят... Читать полностью

26.05.2025

Помогли разобраться по вопросу предоставления документов по рефинансированию

Оценка 5

Написала в чат уточнить как предоставлять документы о том что я закрыла кредитные карты по рефинансированию, отправила фото договоров о закрытии карт, П-на Кристина все документы... Читать полностью

26.05.2025

Решили вопросы по онлайн-копилке и начислению баллов

Оценка 5

Добрый день! 25 мая 2025 года я обратилась в чат-поддержку мобильного приложения Совкомбанка, чтобы уточнить действующий процент по онлай-копилке и решить вопрос по начислению... Читать полностью

26.05.2025

Вопросы по вкладу

Оценка 5

Обращалась в онлайн-чат мобильного приложения карты "халва" 26.05.2025г. в 5ч. 08 мин. по вопросу условий начисления дополнительных процентов по вкладу. Специалист банка Т-ин... Читать полностью

26.05.2025

Спасибо за подробную консультацию

Оценка 5

15.05.25 обратилась в чат банка так, как закончился срок действия вклада, не понятно было нужно ли его переоформлять , если нет то под какую ставку он пролонгируется . Меня... Читать полностью

25.05.2025