Отвратительная работа офиса в Самаре, Ульяновске и отдела взыскания в головном офисе в Москве

26.05.2025 11:26
553
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Муж купил новый автомобиль, в салоне навязали кредит Банка, якобы снижается процентная ставка. Затем придумали наличие ограничений приставов, которое есть видимо только в их банке. Муж вынужден был ехать к приставам, брать документы, отправлять их им в Москву. Там их не получал банк месяц. 12 мая почтальен принес им письмо, отдел взыскания не начал даже его рассматривать. Обратите внимание, ограничений нет! Ни в чате , ни в контакт центре никто ничего не знает, срециалисты некомпетентные полностью. Муж вынужден два раза ездить в Самару из Ульяновска, чтобы вносить деньги и не выйти на просрочку, потому что в банке якобы действует ограничение по нему. Которого нет и об этом есть документы и у поиставов и в банке!!! Документами никто не занимается!! Это просто издевательство над людьми, буду писать жалобу в ЦБ обязательно и подавать в суд, так халатно относится к работе нельзя и дурить людей тоже. Никто ни за что нп отвечает! Никогда никто не берите кредиты в этом банке, там работает просто куча мошейников!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-29T09:19:02+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-05-26T15:17:29+03:00
Здравствуйте! Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,26
средняя оценка
-
решено проблем
4 066
отзыва
3 988
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Спасибо

Оценка 5

Хотелось бы выразить огромную благодарность и сказать спасибо большое за быструю квалифированную помощь сотрудниками банка. были сложности в досрочном погашении кредита. Сотрудни... Читать полностью

05.10.2025

Однако шевелится банк! Решает вопросы

Оценка 4

Очень приятно удивил ОТП Банк. Завис Платеж досрочного погашения- решил попытаться решить через операторов. Надежды было мало-чат с роботом ничего не дает, а как обычно операторов... Читать полностью

20.08.2025

Спасибо за сотрудничество

Оценка 5

Здравствуйте! Ну вот пришел час написать свой отзыв о банке. Вчера закрыла автокредит, получила ПТС. :ura: Подведем итоги. Начало. Обратилась за кредитом в отделение на Старом... Читать полностью

09.06.2012

Автокредит

Оценка 5 Проверяется

В конце февраля 2010 потребовался автокредит, для экономии времени выбирала из тех банков, где можно подать заявку онлайн на сайте. В пятницу вечером скинула несколько заявок в... Читать полностью

16.06.2010

Автокредит за 3 дня

Оценка 4 Проверяется

Оформила кредит на покупку авто в ОТП. От момента отправки анкеты из салона (в пятницу) до получения положительного решения (понедельник утро)- один рабочий день. Во вторник уже... Читать полностью

25.06.2009