Отвратительная работа офиса в Самаре, Ульяновске и отдела взыскания в головном офисе в Москве

26.05.2025 11:26
345
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Муж купил новый автомобиль, в салоне навязали кредит Банка, якобы снижается процентная ставка. Затем придумали наличие ограничений приставов, которое есть видимо только в их банке. Муж вынужден был ехать к приставам, брать документы, отправлять их им в Москву. Там их не получал банк месяц. 12 мая почтальен принес им письмо, отдел взыскания не начал даже его рассматривать. Обратите внимание, ограничений нет! Ни в чате , ни в контакт центре никто ничего не знает, срециалисты некомпетентные полностью. Муж вынужден два раза ездить в Самару из Ульяновска, чтобы вносить деньги и не выйти на просрочку, потому что в банке якобы действует ограничение по нему. Которого нет и об этом есть документы и у поиставов и в банке!!! Документами никто не занимается!! Это просто издевательство над людьми, буду писать жалобу в ЦБ обязательно и подавать в суд, так халатно относится к работе нельзя и дурить людей тоже. Никто ни за что нп отвечает! Никогда никто не берите кредиты в этом банке, там работает просто куча мошейников!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-29T09:19:02+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-05-26T15:17:29+03:00
Здравствуйте! Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

38 место
1,56
средняя оценка
-
решено проблем
2 725
отзыва
2 653
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты