В 2023 году открывала вклад на 24 месяца. Хотела повысить процент по вкладу за счет пользования халвой при условии определённого оборота в месяц по карте. В один из месяцев случайно не соблюла сумму оборота по карте. Обнаружила это только в следующем месяце. Далее проблем не было. По окончании срока вклада обратилась в службу поддержки банка с просьбой рассмотреть возможность повышения процента вклада , несмотря на однократное нарушение условия пользования Халвой. Банк в течении часа рассмотрел моё заявление, проанализировал длительное наше клиентское взаимодействие и принял положительное решение
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Бонусная программа 5х10
Я всегда пользуюсь Совкомбанком. У них проходит бонусная акция 5х10. Это когда можно получить либо повышенную рассрочку либо повышенный кешбек. Меня интересует кешбек, поскольку...
Оперативная работа службы поддержки
23.07.25 обратилась в чат банка по карте халва с вопросом о возмо выпуска дубликата карты. Оператор объяснила что дубликат выпустить невозможно и было решено перевыпустииь карту...
Помощь в перевыпуске карты
Обратилась за помощью по перевыпуску карты 23.07.2025 15:48 в онлайн чат. О-ва Екатерина быстро и доступно помогла переоформить карту. Также помогла в блокировке потерянной карты и...
Помогли обновить данные паспорта без похода в банк
Спасибо Анастасии З-ой, что помогла быстро (буквально за минуту) обновить данные паспорта и не тратить время на посещение банка И стоять в очереди! Без этой процедуры нельзя...
Вопрос по рассрочке
23 июля обратилась в онлайн-чат Совкомбанка в мобильном приложении с вопросом о том как оплачивать обязательный платеж по рассрочке. Сотрудник П-ов Александр помог решить вопрос и...
Кристина решила вопрос с кешбеком
23 июля я совершил покупку у партнера совкомбанка, следовав условиям для возварата кешбека. Но кешбек не пришел, так как на сайте партнера оплата возможна только по СБП. Как мне...
Решили вопрос с поднятием ставки автокредита
Нарушил условия банка, при которых снижается ставка автокредита. Повысили ставку, но все решили и ставку снизили. Один раз можно нарушить условие по карте. Сказали впредь не...