Помощь сотрудника по телефону
24 мая 2025г. обнаружил списание со счета 399р.Даже не понял за что была снята сумма в 12.50 ч.Позвонил на горячую линию в Совкомбанк.Мне ответил сотрудник, и выяснил,списание было за подписку в Яндексе,которую я не открывал. Попросил сотрудника отменить платеж.Выясниди,что отменить банк не может,надо связываться с Яндексом. Я попросил сотрудника мне помочь, т.к. я не очень разбираюсь с интернетом.Он предложил перейти на громкую связь и работать в приложении Яндекса с ним по телефону.Минут двадцать сотрудник помогал мне разобраться с приложением. В итоге получилось отменить платеж.Большое спасибо сотруднику за помощь, очень мне помог.Общение было приятным.Видно,что человек находится на своем месте.Ставлю оценку отлично.Побольше бы таких вежливых и отзывчивых людей.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Консультация
Сегодня 14.06.25 в 13-36 обратилась в онлайн-чат с вопросом о том,что автоплатёж не сработал и переводы возвращаются обратно на счет.Сотрудница банка С-ян Эльвира посоветовала...
Пошли навстречу и решили проблему
07.06.2025 совершил покупку картой у партнера и кэшбэк начислили согласно условиям обслуживания 4%, а я расчитывал на 10% поскольку покупка на более чем 10тр. в итоге обратился в...
Кешбэк
Я обратился 11.06.2025 16:16 в чат поддержки для решения вопроса о не начислении кэшбэка на первую и потраченные 10.000 руб. Чат-бот перевёл меня на специалиста его имя И-ин...
Огромная благодарность за начисленный бонус
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка за понимание и лояльное отношение к клиентам. 1 июня 2025 года я пыталась оплатить картой Халва покупку в Купере, но платеж по какой...
Перевод
Обратилась в чат Совкомбанка, задвоился перевод по кредиту и сумму платежа перевела 2 раза, в чате попросила помочь перевести сумму на карту все быстро помогли. Спасибо Егор Б-ов...
Благодарность оператору чата
Добрый день. Хочу поблагодарить оператора чата совкомбанка. Обратилась в чат 11.06.2025 в 14:51 с вопросом оплаты карты халва. К чате присоединился оператор Антон. Антон...
Оценка отлично
Позвонила для осуществления операции певода денежных средств с карты халва На накопительный счет. Оператор рофессионально помогла в вопросе перевода денежных средств с карты Халва...