Профессиональная и современная помощь

26.05.2025 22:27
255
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте)) хоиел поьоагодарить оператора Т-на Алексея. 🙂

23.05 2025 г Я обращался насчет кредитрой карты в СовкомБанк, а если подпоьнее, то зотел перевести денежные средства, но перевод так и не осуществился. Я доого ждал перевола. После пару лней ожидания зазожу в приложение банка и вижу, что все без изменений. Я оьратиося в поддержку, через бота ввшела на оператора, который быстрр все разлодил по полочкам, и отменил комиссию, за не пройденный перевод. Прсле общения с ним я спокоен, монеты на месте. Как говорят:"волки сыты, и овцы целы!")) 

Все ппрстоипушка!!! 

10 из 5!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-31T18:15:12+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-05-26T23:02:26+03:00
Добрый день! Ваш отзыв - наша лучшая мотивация! Спасибо за признание наших усилий. Мы продолжим делать всё, чтобы Вы были довольны нашим сервисом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
34 675
отзыва
34 024
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Оценка работы банка

Оценка 5

25.05.2025 через чат-бот подавала заявку на увеличение кредитного лимита по карте банка, которой пользуюсь очень давно. Осталась довольна обслуживанием, вопрос был решён... Читать полностью

28.05.2025

Отмена услуги

Оценка 5

Двадцать восьмого мая две тысячи двадцать пятого года в одинадцать часов шесть минут, я обратился в чат банка с просьбой об отмене комиссионного вознаграждения за услуги подписки... Читать полностью

28.05.2025

Обращение для уменьшения суммы лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Обратился 28.05.2025 в чат мобильного и приложения Совкомбанк по карте Халва для уменьшения суммы лимита кредита. Девушка Р-ва Виктория в чате... Читать полностью

28.05.2025

Кэшбэк по Халве 10 процентов

Оценка 5

Написал в чат мобильного приложения карты "Халвыа", чтобы узнать про программу кэшбэка при покупке у партнера. Интересовал вопрос, за покупку сертификата на 50 тыс руб в магазине... Читать полностью

28.05.2025

Как начисляется кэшбэк по карте Халва

Оценка 5

Совершила онлайн покупку в магазине Эльдорадо 26 мая. Посмотрев в историю операции, увидела, что магазин "Эльдорадо" снова партнёр Совкомбанка, что очень обрадовало (одно время... Читать полностью

27.05.2025

Спасибо за оперативность

Оценка 4

27 мая в 11:49 обратилась за помощью в онлайн-чате приложения. На мою карту вернулись 9918 рублей, но на балансе карты они не отображались. Мне необходимо было их перевести в... Читать полностью

27.05.2025

Начисление кэшбэка

Оценка 5

,Хочу написать положительный отзыв про операторов Совкомбанка,а именно Артём Ц-й, с которым я сегодня обращался в онлайн чате в 12:07, сегодня 27 мая 2025 года,при заправке... Читать полностью

27.05.2025