Обратилась в чат с просьбой помочь в моём случае: я перевела деньги ,но перевод не прошёл, а комиссия списались. Оператор Анастасия Якунина помогла мне вернуть комиссию за неуспешный перевод. Спасибо большое за прекрасную работу

26.05.2025 23:05
128
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

.Спасибо большое за помощь Якуниной Анастасии , она помогла мне вернуть комиссию ,которая была списана за неуспешный перевод. Работа была сделана прекрасно и быстро, спасибо большое за помощь!!! Очень приятно, что у вас есть такие квалифицированные менеджеры, как Анастасия, которые очень грамотно и быстро выполняют свою работу! Я клиент Совкомбанка уже много лет, всегда пользуюсь картой Халва ,очень удобная карта . 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-27T02:05:48+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-05-27T00:06:08+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
33 722
отзывов
33 037
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Илья, спасибо

Оценка 5

Видел, что по карте халва можно получить кешбек за оплату ЖКХ, как то даже платил. Но начисления не было. Решил не тратить время на поиски информации, а быстро спросить у поддержки... Читать полностью

26.05.2025

О рассмотрении обращения

Оценка 5

25.05.2025 года я обратился в онлайн чат банка Совкомьанк, у меня в этом банке с декабря 2024 года оформлен кредит с определенными условиями, которые надо выполнять и у меня это... Читать полностью

26.05.2025

Справка

Оценка 5

Хочу поблагодарить! Обратилась за помощью 25 апреля 2025 в 10.19 , мне необходимо было оформление справок о том , что я владелец счета и карты. Такие справки потребовала страховая... Читать полностью

25.05.2025

Обращение по кредитной карте

Оценка 5

обратилась в чат с вопросом , по увеличению заемных средств и о снятие их. Ответил мне Алексеев Николай 25 мая 2025г В 21.29 Всё чётливо и спокойно мне объяснил, у меня очень было... Читать полностью

25.05.2025

Операции по кредитной карте.

Оценка 5

В Совкомбанк мою кредитную карту перевели с Хоум Банка. Там после покупки по карте надо было вносить минимальные платежи. В Совкомбанке оформляется рассрочка и я не понимала, как... Читать полностью

25.05.2025

Консультация о расчетных периодах кредитных средств картой "ХАЛВА"

Оценка 5

Обратился в чат 25.05.2025 в 20:04 с вопросом разделение платежа по заемныйм средствам. Подкючился консультант Егорова Анна. Нужно было узнать в какие числа отчетного периода... Читать полностью

25.05.2025

Отличная работа специалиста Алексеева Николая в Совкомбанке!

Оценка 5

Сегодня, 25.05.2025, примерно в 15.00, я обращался в чат поддержки Совкомбанка (карта Халва) с вопросом о возврате средств, оставшихся после моего участия в программе “Кредитный... Читать полностью

25.05.2025