Хочу похвалить Р-ву Эльвиру. Я обратилась в чат, в приложениие. Была недовольна что не проходит платеж за ЖКХ. Эльвира мне грамотно объяснила, вежливо, хотя понимала что я нервничаю. Платеж в результате прошел успешно, но у меня сняли комиссию оплату. Я была очень огорчена, потому что при оплате картами Альфа, ВТБ, Сбер, Тинькофф, у меня НИ ПРИ КАКОМ УСЛОВИИ, не снимали комиссию. Эльвира держала себя в уравновешенном состоянии, вошла в положение, объяснила грамотно, и пошла мне, как новому пользователю, навстречу, и вернула комиссию обратно мне на счёт. Я очень благодарна! И ещё она мне скинула инструкцию, как оплатить в Совкомбанке без комиссии. Спасибо за лояльность, и терпение девушке! P.S. День у меня с утра не задался...)))🌹
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
100% кэшбек за покупку на Озон
14.05.2025 обратился в онлайн чат для уточнения, как воспользоваться промокодом для покупки на озон. Сотрудник Михаил объяснил, что промокод нужно применить к любой покупке у...
Оценка работы банка
25.05.2025 через чат-бот подавала заявку на увеличение кредитного лимита по карте банка, которой пользуюсь очень давно. Осталась довольна обслуживанием, вопрос был решён...
Перевыпуск карты курьером
25 мая потеряла карту "Халва" скорее всего в автобусе когда доставала телефон и когда обнаружила утерю то не замедлительно обратилась в чат поддержку, очень быстро мне ответила Бот...
Оперативность решения вопроса о повышении кредитного лимита
Обратился в Совкомбанк.... нужно было решить вопрос о повышении кредитного лимита. Срочно нужно было повысить лимит для оплаты судебной экспертизы для суда , Я конечно мог часть...
Отмена услуги
Двадцать восьмого мая две тысячи двадцать пятого года в одинадцать часов шесть минут, я обратился в чат банка с просьбой об отмене комиссионного вознаграждения за услуги подписки...
Быстро и понятно
28 мая 2025 года получила уведомление от банка на возможность получить промокод на кэшбэк 20 процентов за покупку продуктов. Условия были перечислены по ссылке, но мне они не...
Обращение для уменьшения суммы лимита
Здравствуйте. Обратился 28.05.2025 в чат мобильного и приложения Совкомбанк по карте Халва для уменьшения суммы лимита кредита. Девушка Р-ва Виктория в чате...