Платежный период по рассрочке

27.05.2025 13:54
137
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Совкомбанк выручил меня с покупкой в рассрочку, менеджер , при оформлении, подробно рассказал об условиях, уточнил, что платеж по рассрочке нужно проводить каждый месяц 23 числа. В силу личных обстоятельств 23 числа текущего месяца на моей карте не оказалось нужной суммы для погашения, просрочка составляла несколько дней. 26 числа в 18:58 я обратилась за помощью в чат поддержки, в страхе, что буду должна банку энную сумму за просрочку платежа. Бот Катюша не смогла понять моего запроса и страха)) но оператор Дмитрий подключился к диалогу в течении 3 минут и успокоил меня. Оказалось, что в данном банке нет конкретной даты для погашения, для удобства клиентов предусмотрен рассчетный период, сроком в 15 дней!! который позволяет оплатить долг без штрафов и пений. Пою оду, за самые комфортные условия!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-01T23:34:25+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили документы к отзыву. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-05-27T15:04:54+03:00
Добрый день! Ваш отзыв - наша лучшая мотивация! Спасибо за признание наших усилий. Мы продолжим делать всё, чтобы Вы были довольны нашим сервисом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
34 950
отзыва
34 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Покупка, совершенная по заданию не учлась, как ВЫПОЛНЕННОЕ задание

Оценка 5

По условию выполнения заданий по карте Халва от Совкомбанка в разделе ЭкстраБонус, мною была совершена покупка в категории КОСМЕТИКА И ПАРФЮМЕРИЯ на сумму 1500+. Но после... Читать полностью

03.06.2025

Благодарность за решение вопроса

Оценка 5

Добрый вечер. Хочу поблагодарить сотрудницу банка Совкомбанк за быстрое решение вопроса, вежливость и решение вопроса буквально за 4-5 минут. Вернули комиссию, снятую без моего... Читать полностью

29.05.2025

Быстро закрыли кредитный лимит

Оценка 5

Добрый день. Пока что не пользуюсь рассрочками, улучшаю кредитную историю всего одной двумя картами и решил вот убрать у Халвы кредитный лимит. Хорошо что эта карта может быть как... Читать полностью

29.05.2025

Совкомбанк Халва

Оценка 5

29 мая 2025 года в 20:24 я обратился в чат банка с просьбой отменить мою ошибку в выборе промокода кэшбека вместо промокода рассрочки на 6 месяцев. Ведущий специалист Совкомбанка П... Читать полностью

29.05.2025

Спасибо за оперативную помощь в решении моей проблемы с оплатой покупки

Оценка 5

Хочу поделиться и выразить благодарность сотруднику чата Илье Ш-ву. У меня возникла проблема при оплате картой Халва в приложении "ЯндексЕда". У меня был там промокод на первый... Читать полностью

29.05.2025

Выполнение заданий по карте Халва в разделе ЭкстраБонус

Оценка 5

В рамках использования карты Халва от Совкомбанк проходит не обязательное выполнение заданий в разделе ЭкстраБонус, где за выполнение определенных заданий, за определенный период... Читать полностью

29.05.2025

Замена паспортных данных

Оценка 5

Обратился 29.05.25 в 13:30 в чат приложения с вопросом о замене паспортных данных, т.к. по возрасту поменял паспорт. Менеджер Анна Б-ва попросила сделать несколько фоток паспорта и... Читать полностью

29.05.2025