Сотрудничество с Совкомбанк

27.05.2025 14:30
2250
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я надеюсь, что больше не возникнет жизненных ситуаций, вынуждающих обратиться в Совкомбанк! Мной в двух из тридцати шести месяцах несознательно нарушены условия для пересчёта процентов по кредиту. Но на всём сроке кредита я сохранял финансовую защиту, не допускал просроченных задолженностей, не совершал частично-досрочные погашения. На момент получения кредита в 2022г. это было самое дорогое предложение среди всех известных мне банков, процентная ставка 29,90% годовых с учётом залога автомобиля, что сопоставимо с предложениями банков на момент написания этого отзыва в 2025 году. Я не виню банк в своей ошибке. Но сейчас понимаю, что, если бы не рассчитывал на лояльность банка и пересчёт процентов по кредиту в конце периода, а совершил полное досрочное погашение после первой ошибки при пользовании картой Халва, то сэкономил бы гораздо больше денег. Множество раз их сотрудники звонили и настаивали на реструктуризации кредита, что так же повлекло бы нарушение договора по моему кредиту. У меня сложилось впечатление, что банк рассчитывает на то, что потребитель за период пользования кредитом совершит хоть одну ошибку по срокам, суммам, количеству покупок по Халве, и это позволит банку отказать в пересчёте и возврате уплаченных процентов. Можно договориться и прийти к компромиссу с любым банком, даже со всеминелюбимым Сбером, но только не с Совкомбанк. Буду писать своё мнение о сотрудничестве с Совкомбанком на тематических ресурсах, а обращаться к ним или нет пусть решают потребители.

А так же мне до сих пор не прислали документ о снятии залоговых обременений с моего автомобиля.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-28T14:31:12+03:00
Была оценка «3». По просьбе автора засчитываем оценку «5».
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-05-27T15:32:15+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обратную связь! При оформлении договора 26.05.2022 Вам была предоставлена индивидуальная консультация по продуктам и услугам Банка, сотрудник презентовал весь спектр услуг, решение об их оформлении было принято Вами самостоятельно. Все дополнительные продукты оформляются исключительно с согласия Клиента, что подтверждается подписью в нескольких пунктах договора, и не влияют на решение Банка о предоставлении кредита. Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства. Согласно условиям акции "Все под 0!" необходимо: - сохранять финансовую защиту на всем сроке действия кредитного договора; - не допускать ни одной просроченной задолженности; - не совершать частично-досрочного погашения; - полное погашение производить не ранее 30 дней до окончания срока действия кредитного договора; - ежемесячно совершать в каждом полном отчетном периоде по «Халве» от 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей. Условия Вами не соблюдены, в двух периодах нарушен оборот. В рамках Вашего отзыва Банком принято индивидуальное решение, подробности направлены при помощи уведомления. Переходя к вопросу залога, сообщаем, что документ о снятии залоговых обременений предоставляется в течение 3 дней, после фактического закрытия договора. Надеемся, что в дальнейшем наши продукты будут приносить Вам только положительные эмоции. Нам важно получать обратную связь, поэтому просим Вас написать в комментариях под отзывом, был ли решен Ваш вопрос. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
33 965
отзыва
33 273
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Уточнение подробностей подписки " Халва - 10"

Оценка 5

Обратилась 26.05.2025 в онлайн-чат в приложении Совкомбанка в 9:21 и за 30 минут получила подробную консультацию по условиям подписки по кредитной карте Халва10 и предложение о... Читать полностью

26.05.2025

Решили вопрос

Оценка 5

От добра добра не ищут, это моя ситуация с кредитом. Как правило закидывала на халву нужную сумму и кредит списывался по графику, тут в очередной раз закинув деньги, в самом... Читать полностью

24.05.2025

Качество обслуживания на высоте

Оценка 5

23 мая 2025 года я обратилась в чат банка с просьбой помочь перевести деньги с карты Халва на карту другого банка. Специалист Шпилев Илья грамотно и понятно и терпеливо объяснил... Читать полностью

24.05.2025

Оформление кредита

Оценка 5

Более двух лет являюсь клиентом Совкомбанка. Пользуюсь картой Халва для покупки товаров с рассрочкой платежа. В настоящее время возник вопрос в ремонте дома и необходимости для... Читать полностью

23.05.2025

Получение кредита Прайм+

Оценка 5

Оформил заявку на сайте поздно вечером. Утром позвонил менеджер и оформил анкету на получение кредита. Решение пришло в течении 5 минут. Но пришлось отправлять на доп согласование... Читать полностью

23.05.2025

Отмена кредита

Оценка 5

Пришла от банка информация о том, что мне одобрили кредит. А мне кредит не нужен, я кредиты принципиально не беру. Попросил в чате не присылать мне больше подобные предложения. А... Читать полностью

23.05.2025

Моя проблема была решена

Оценка 5

Являюсь активным и постоянным пользователям карты Халва. Впервые за много лет по случайности не выполнила условие для повышения ставки по вкладу 5/10. Было очень обидно, составила... Читать полностью

23.05.2025