Разблокировка карты

27.05.2025 19:17
536
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый вечер. Была проблема, заблокировалась карта от неправильного ввода пин-кода. Написала в мобильном приложении банка в чат. Очень быстро и подробно все написали, что и как сделать. По этой инструкции всё получилось, карту разблокировала, пин-код изменила на новый. Спасибо большое Ирине, которая помогла мне. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-28T11:57:11+03:00
Спасибо за отзыв. Для подтверждения оценки прикрепите, пожалуйста, к отзыву скриншоты полной переписки в чате по описанной ситуации. 05.06.2025 Засчитали оценку.
Банк Синара
Банк Синара
2025-05-28T14:53:03+03:00
Уважаемый user-874118223965! Спасибо за отзыв! Нам очень приятно, что вы довольны работой нашего банка! Надеемся, что еще не раз сможем подарить вам улыбку и качественный сервис. Чтобы модераторы засчитали оценку, пожалуйста, прикрепите скриншоты или фото консультации к Вашему отзыву через вкладку «Добавить документы». Спасибо за Ваше время! Ваш банк Синара!

О банке

Народный рейтинг

23 место
3,87
средняя оценка
-
решено проблем
3 655
отзыва
3 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Синара

Оперативно решили вопрос

Оценка 5

Был вопрос по работе мобильного приложения. Оперативно все разъяснил, в чате прислали выписку по счету, равеяв мои сомнения. Лучшее ДБО из 8 банков, которыми, уж так получилось... Читать полностью

29.08.2025

Чат с банком

Оценка 5

Отличный сервис! Я хотел бы выразить благодарность за организацию такого современного и эффективного сервиса, как онлайн-чат. Обратился с, как мне казалось, простым, но срочным... Читать полностью

29.08.2025

Прекрасное отделение в городе Кемерово

Оценка 5

Подразделение банка находится по адресу: проспект Ленина д.45. Оптимизированный под мобильное устройство сайт банка. Очень комфортный интерфейс и предоставление информации. Без... Читать полностью

28.08.2025

Благодарю специалистов горячей линии за консультации по программе лояльности банка

Оценка 5

Я клиент банка Синара несколько лет. Открывал вклады, в 2022 году получил дебетовую карту с тарифным планом Социальная +. Пользуюсь интернет - банком по договору КБО №25******84... Читать полностью

28.08.2025

Банк Синара сразу отреагировал на списание и заблокировал карту

Оценка 5

05.07.2025 Я позвонила в контакт-центер Банка Синара мне ответила девушка Ирина сразу поняв,что у меня списывают деньги с дебетовой карты заблокировала её и выпистила новыую карту... Читать полностью

08.07.2025

Все быстро и качественно

Оценка 5

Был вопрос по обновлению данных , зашёл в онлайн чат быстро проконсультировали и помогли обновить данные.  Также очень удобное приложение где все ясно и понятно. очень быстрое... Читать полностью

27.06.2025

Помогли

Оценка 5

Очень благодарен сотрудникам онлайн-чата банка за оперативную помощь! Узнавал часы работы офиса, и мне быстро предоставили точную информацию. Консультант был вежлив, отвечал четко... Читать полностью

25.06.2025