Кредитная карта Газпромбанка

28.05.2025 08:07
164
5
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Срочно нужны были деньги. Поверила рекламе о "бесплатной" кредитной карте Газпромбанка, что длительный льготный период, что можно вернуть сумму в льготный период и ничего не переплачивать банку. Оформила на сайте карту в марте 2024 года. Курьер доставил карту быстро на следующий день. Еще тогда закрались сомнения, в чате уточнила, все ли бесплатно. Оператор отключил страховку и смс оповещения. Переспросила, есть ли еще платные услуги. Мне ответили, что нет. Все было прекрасно, воспользовалась картой до зарплаты, вернула всю сумму в льготный период без процентов. Больше картой не пользовалась. И тут приходит через год сообщение как снег на голову, что я должна за обслуживание 990руб. Я в шоке. Картой не пользовалась год, и еще и должна. Написала в чат, операторы друг-друга покрывают, не признают, что меня ввели в заблуждение. Если бы я знала об этом ежегодном обслуживании, я бы сразу отказалась от этой карты. Тем более картой я год не пользовалась. Мне нужны были деньги до зарплаты только. Сейчас я уже знаю, что есть много других банков у которых действительно есть бесплатные кредитные карты без всяких скрытых услуг. Люди, не связывайтесь с Газпромбанком! Это обман! Не попадайтесь как я! Теперь с меня требуют 990руб за карту которой год не пользовалась и которая мне не нужна!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-02T07:56:16+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально он размещался с оценкой «1». В связи с пожеланием автора проставляем оценку «5».
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-05-29T09:22:12+03:00
Здравствуйте! Проверили информацию по вашему обращению. Комиссия за обслуживание карты выставлена в соответствии с [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/3e2/Do-2023_Tarify-Banka-GPB-_AO_-s-predostavleniem-kredita-v-forme-overdraft-_180-dney_.pdf]тарифами[/URL] карты. Согласно условиям кредитной карты, первый год обслуживания бесплатный, далее комиссия составляет 990 рублей в год. Мы готовы рассмотреть возврат комиссии в рамках лояльности, для этого вам необходимо погасить задолженность и сообщить об этом в комментариях ниже. Дополнительно сообщаем, что факт некорректной консультации в чате Мобильного приложения не выявлен. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,98
средняя оценка
-
решено проблем
7 133
отзывов
6 964
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Лояльный подход

Оценка 5

В апреле 2024 года я оформил «бесплатную» кредитную карту. При оформлении сотрудники банка не предупредили меня, что со второго года будет взиматься плата за обслуживание... Читать полностью

31.05.2025

Благодарность Ирине

Оценка 5

Хочу выразить благодарность работнику офиса Газпромбанка (г. Владимир, ул. Горького, д. 56) К-ой Ирине. Я попал, скажем так, в нетипичную ситуацию. 25 апреля т.г. через... Читать полностью

30.05.2025

Визит в банк

Оценка 5

Закрывал кредитный договор по кредитной карте , очереди не было . В отличии от моб.приложения и горячей линии , где я даже как то не дождался ответа на своё обращение раньше , в... Читать полностью

26.05.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

Хотел оплатить покупку по сбп при помощи кредитной карты, проверяю все, вижу надпись под суммой операции "без комиссии"Подтверждаю платеж, вижу уведомление, снимают больше суммы по... Читать полностью

25.05.2025

Закрытие кредитной карты

Оценка 4

21.03.2025 г. с 21:29 до 21:44 обращался в чат через приложение Газпромбанка с целью закрытия кредитной карты. Предварительно изучив условия кредитной карты.
 В чате со мной... Читать полностью

20.05.2025

Исправлении ситуации в ДО Пражском

Оценка 4

Здравствуйте! Хочу поделиться своими впечатлениями о работе ГПБ. Начну с предыстории: год назад я оформила кредитную карту и получила её через курьера. Однако, когда я... Читать полностью

17.05.2025

Комиссия за перевод собственных средств с кредитной карты

Оценка 5

Я решила открыть вклад в Газпромбанке и перевести внушительную сумму из другого банка в Газпромбанк через СБП.  На момент перевода у меня был обычный счет (не кредитный) в... Читать полностью

08.05.2025