Благодарность Анастасии Совкомбанк

28.05.2025 13:04
122
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу выразить благодарность сотруднице Совкомбанка, З-вой Анастасии за быструю и понятную консультацию. Я обратился в чат мобильного приложения банка 28.05.2025 в 15.28 с вопросом как в мобильном приложении перевести со вклада средства (у данного банка оказался перевод по особенному ни как у других банков...) и как происходит начисление процентов, Анастасия всё всё быстро и доходчиво разъяснила).

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-02T11:45:29+03:00
Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее, какие у вас были вопросы? Какую информацию озвучил сотрудник? Сколько времени заняла консультация? 04.06.2025 Засчитали оценку.
user-892721856296
2025-06-02T15:15:29+03:00
Я обратился в чат мобильного приложения банка с двумя вопросами: как в мобильном приложении перевести со вклада средства и как происходит начисление процентов по вкладам. Сотрудница озвучила по первому вопросу подробный путь, куда зайти, что выбрать, а дальше было всё логически понятно. По второму вопросу сообщила, что начисление процентов по вкладам происходит ежедневно на остаток в конце дня с ежемесячным начислением если это копилка, и в конце срока вклада, если это другой вклад. Всё вместе общая консультация заняла примерно минут 14-ть.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-05-28T14:03:48+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
35 658
отзыва
34 981
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Хорошая консультация

Оценка 5

21 мая 2025 г. В 14:13 обратилась в онлайн-чат приложения Совкомбанка с вопросом куда начисляются проценты после закрытия вклада. Вклад у меня был закрыт 12 мая, я посмотрела что... Читать полностью

31.05.2025

Подсказали по закрытию вклада и возможности пролонгации

Оценка 5

2 апреля в 14:20 я написал в чат мобильного банка Совкомбанка по поводу возможности закрытия вклада в связи с датой его окончания. Решил уточнить, так как побоялся случайно... Читать полностью

31.05.2025

Быстрое разъяснение сотрудником банка

Оценка 5

21 апреля 2025 года в 18:20 я обратилась в онлайн-чат с вопросом, какая ставка будет на моей онлайн-копилке по истечению трех месяцев. В чате мне быстро помогла специалист банка... Читать полностью

30.05.2025

За отличную консультацию Анастасии

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность Р-ко Анастасии за грамотно проведенную консультацию.Я обратилась в чат банка с вопросом о переоформлении вклада,Анастасия мне всё подробно... Читать полностью

30.05.2025

Копилка 21%

Оценка 5

13 февраля в 22:34 я обратилась в чат Совкомбанка. Меня соединили с оператором М-вой Натальей. Я хотела открыть" Онлайн Копилку" под 21%. Хочу поблагодарить Наталью, так как она... Читать полностью

29.05.2025

Вклад

Оценка 5

29.05.2025 года обратилась в чат в приложении "Халва-Совкомбанк" с вопросом какие есть вклады в банке с которых можно снимать деньги в любой момент и пополнять. Со мной работала... Читать полностью

29.05.2025

Важная информация получена клиентом "Совкомбанка"!

Оценка 5

29.05.2025 года в 12:22 я обратился в чате к консультанту "Совкомбанка" с вопросом о необходимости поддерживать какой-то минимальный баланс ежедневно на счете копилки "Дом" для... Читать полностью

29.05.2025