Помощь по оптимальному использованию банковского продукта (Вклад + карта с опциями)
Я являюсь клиентом Совкомбанка
28.05.2025 Открыл вклад "Гибкий" на 3 года. По условиям вклада для получения повышенного процента необходимо выполнять ряд условий по карте Халва: подключить опцию "Халва 10ка" и совершать ежемесячно 5 покупок на общую сумму не менее 5000 руб. ( в случае с моей социальной картой) при этом можно также получить возврат суммы за годовую подписку на опцию "Халва 10ка". У меня был ряд вопросов с которыми я обратился в онлайн чат в личном кабинете
Со мной общалась оператор Валентина З-ва. Общение в чате происходило примерно с 10 до 12 часов 28.05.2025
Первый вопрос был о привязке ежемесячных периодов оборота по карте к началу и концу месяца. Это важно для зачета выполнения условий опции "Халва 10ка" Валентина подсказала мне, что поскольку моя карта Халва была открыта 1 числа месяца , то учитываются полные периоды оборота по карте привязанные к началу и концу месяца.
Второй вопрос касался того, оплата каких покупок и услуг засчитывается при совершении оборота по карте в рамках опции. Валентина, к примеру, рекомендовала не рассчитывать на то что оплата услуг ЖКХ будет учтена.
Покупки в интернет магазинах и на сайтах Avito и Юла засчитываются Это также очень важная информация.
Благодарю Валентину З-ву за оперативную консультацию!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Узнавал про акции
Узнавал про акции при смене банка для получения пенсии. Ответили быстро, конструктивно и вежливо. Сказали что на данный момент подобных акций нет, но предложили выгодные условия...
Решение проблем с установкой пин кода
Вечером 27 мая обратился в поддержку в чате приложения с проблемой, не мог установить пин код карты, приложение вылетело. На помощь пришёл сотрудник Руслан, объяснил как это можно...
Обновление приложения
Вышло обновление приложения, всегда обновляла его самостоятельно без проблем, но в этот раз не получилось. Поэтому 27 мая 2025 года в 10:06 я обратилась в чат поддержки Совкомбанка...
Комиссия
чат бот Катюша, помогла разобраться с начислением комиссии , почему и откуда она появилась! Было списание денежных средств с кредитной карты халва ! Как оказалось, комиссия...
Оператор Егор помог избежать ловушки мошенников
Я продаю услуги на бирже заказов. После отклика на очередную вакансию кто-то попытался списать с моей халвы 9000 (Слава Богу, тогда на моем счету собственных денег не было, а...
Оплата услуг
Сегодня двадцать девятого мая 2025 года в 22.07 я обратилась в чат за разъяснением непонятной мне ситуации. Проплатила услугу ЖКХ, но кэшбек один процент не пришёл и я задала...
Помогли решить мой вопрос
Добрый вечер, 2 апреля в 18:32 я обратилась в Онлайн чат Совкомбанка. 2 апреля, когда зашла в мобильное приложение Совкомбанка, я увидела, что в расходах за 1 апреля не вижу...