Подписка "Премиум"

28.05.2025 18:24
341
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Бедьте предельно осторожны с подпиской "Премиум" от Газпром банка. Была подключена подписка, но в дальнейшем яя не планировала ей пользоваться и не стала оплачивать. 

От банка пришло сообщение, что подписка отключена и возобновить я её могу, пройдя по ссылке. 

Подписку я не возобновляла. 

Через неделю, после того, как подписка была отключена, банк списывает с меня за неё деньги. 

При обращении в чате, мне поступает ответ, что подписка автоматически продляется и автопродление не отключали. Деньги банк не возвращает, на моё резонное замечание, что есть их сообщение, в котором говорится, что подписку отключили и продление возобновляется по ссылке мне отвечают, что банк в течение 90 дней даже при отключении подписки списывает деньги со счета для её возобновоения. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-05-29T11:38:00+03:00
Здравствуйте! Информация предоставлена корректная. Сервис Газпром Бонус «Премиум» вами не был отключен. Он был приостановлен по причине отсутствия нужной суммы на карте. После пополнения карты комиссия была списана и сервис был продлен. На текущий момент автопродление отключено. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,01
средняя оценка
-
решено проблем
7 719
отзыва
7 613
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Ответ по компенсации покупок баллами, начисленными за предыдущие месяцы

Оценка 4

16 мая 2025 г. я обращалась в чат со следующим вопросом: могу ли я использовать бонусные баллы, накопленные за предущие месяцы, для компенсации покупок, совершённых в течение... Читать полностью

26.05.2025

Проконсультировали по вопросу покупки иностранной валюты через банкомат

Оценка 4

16 мая 2025 года я спросил в чате банка, можно ли через банкоматы "Газпромбанка" купить доллары путём внесения денежных средств в рублях и последующего снятия долларов по обменному... Читать полностью

25.05.2025

Банк привлекательный, всегда выполняет условия

Оценка 5

Я - давний клиент Газпромбанка, у него хорошие условия по накопительному счёту и вкладам, а с прошлого лета очень привлекательная акция "Кэшбек на всё самое важное", это и оплата... Читать полностью

21.05.2025

Выплатили вознаграждение

Оценка 4

В феврале 2025 после долгих сомнений мной была открыта карта Газпромбанка. Оформление производилось по данной ссылке от блогера Газпромбанк. В ссылке прописаны следующие условия... Читать полностью

16.05.2025

Получил вознаграждение за акцию "Приведи друга"

Оценка 5

Почти год пользуюсь дебетовой картой ГПБ, все устраивало. Решил привести родственников по своей реферальной ссылке. Ссылки были отправлены через приложение банка в мессенджер, по... Читать полностью

06.05.2025

Расчет кэшбэка за оплату через мобильное приложение по кредитной карте

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой ГПБ. Участвую в акции "кэшбэк до 100% по кредитной карте 180 дней". Кратко суть акции, тратить в месяц более 20тр, и определенные суммы в определенных... Читать полностью

22.04.2025

В офисе Газпромбанка активировали карту за 10 минут

Оценка 4

При получении карты моя мама не смогла ей начать пользоваться, мы просто не смогли ее активировать. Карту привез курьер, передал карту по инструкции и уехал. При попытке активации... Читать полностью

22.04.2025