Проблемный банк

28.05.2025 20:50
150
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Очень тяжелый банк для взаимодействия, создает массу проблем и неудобств своим клиентам при погашении задолженности по кредитным продуктам, деньги идут несколько дней даже при переводе в приложении с карты на карту или СБП, что позволяет банку зарабатывать на штрафах и процентах дополнительно и выносить мозг звонками от службы взыскания. Также при арестах счетов не принимают оплату через кассу, хотя блокировки ,аресты и взыскания не должны по закону распространяться на кредитные карты, так как это деньги банка, а не клиента-должника. Оплатить кредит не представляется возможным и для оплаты нужно делать доверенность на третье лицо и платить через человека, у которого есть счет в этом банке, открытый в том же отделении, что у должника! Это практически невыполнимые условия в которые лично меня поставил Газпромбанк, который не идет навстречу в возможности оплаты долга. Таким образом банк продолжает начислять процент, штрафы и пени за неуплату долга. Мерзопакостное отношение к клиентам! Также с вкладами имел место обман и недоведение до сведения клиента по деталям условий пополнения накопительного счета, чтобы не выплатить проценты в том объеме, который указан в рекламном предложении. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-02T15:45:15+03:00
Расскажите, пожалуйста, о ситуации с накопительным счетом во всех подробностях с указанием даты события.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-05-29T12:48:32+03:00
Здравствуйте! Переводы между счетами и по СБП осуществляются в день совершения операции. Банк осуществляет свою деятельность в строгом соответствии с нормами действующего законодательства и обязан исполнить постановление о наложении ареста, так как является исполнителем судебного решения. Действительно, при наличии постановления, погашение задолженности возможно только со счета 3 лица. Относительно начисления процентов по накопительному счету опишите свою проблему более подробно. Это позволит нам проверить факты, указанные в отзыве, и подготовить ответ. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,98
средняя оценка
-
решено проблем
7 133
отзывов
6 964
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Лояльный подход

Оценка 5

В апреле 2024 года я оформил «бесплатную» кредитную карту. При оформлении сотрудники банка не предупредили меня, что со второго года будет взиматься плата за обслуживание... Читать полностью

31.05.2025

Благодарность Ирине

Оценка 5

Хочу выразить благодарность работнику офиса Газпромбанка (г. Владимир, ул. Горького, д. 56) К-ой Ирине. Я попал, скажем так, в нетипичную ситуацию. 25 апреля т.г. через... Читать полностью

30.05.2025

Кредитная карта Газпромбанка

Оценка 5

Добрый день. Срочно нужны были деньги. Поверила рекламе о "бесплатной" кредитной карте Газпромбанка, что длительный льготный период, что можно вернуть сумму в льготный период и... Читать полностью

28.05.2025

Визит в банк

Оценка 5

Закрывал кредитный договор по кредитной карте , очереди не было . В отличии от моб.приложения и горячей линии , где я даже как то не дождался ответа на своё обращение раньше , в... Читать полностью

26.05.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

Хотел оплатить покупку по сбп при помощи кредитной карты, проверяю все, вижу надпись под суммой операции "без комиссии"Подтверждаю платеж, вижу уведомление, снимают больше суммы по... Читать полностью

25.05.2025

Закрытие кредитной карты

Оценка 4

21.03.2025 г. с 21:29 до 21:44 обращался в чат через приложение Газпромбанка с целью закрытия кредитной карты. Предварительно изучив условия кредитной карты.
 В чате со мной... Читать полностью

20.05.2025

Исправлении ситуации в ДО Пражском

Оценка 4

Здравствуйте! Хочу поделиться своими впечатлениями о работе ГПБ. Начну с предыстории: год назад я оформила кредитную карту и получила её через курьера. Однако, когда я... Читать полностью

17.05.2025