Предложили более выгодный вклад

28.05.2025 23:05
195
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мне пришло сообщение от Совкомбанка о том, что в скором времени мой вклад ( сделан на 3 месяца) продлится. Пока деньги снимать не планировала и решила уточнить на каких условиях продлится вклад. Ведь возможно, что это будут уже новые условия, отличные от предыдущего. Отправила скриншот этого сообщения от банка в онлайн-чат мобильного приложения. Буквально через минуту бот Катюша перенаправила меня без лишних вопросов к оператору. Подключилась оператор Арина М. Она прислала мне информационное сообщение с процентом продления вклада, актуальным на текущую дату - 19,8%. А так же предложила вариант не продлевать вклад, а переоформить его на новых условиях уже под 20,3%. Ранее у меня был вклад "Рекордный процент", а предложила оператор Арина М. вклад с условиями "Щедрая весна". Направила мне условия вклада и информацию о том, что по окончанию вклада, в случае соблюдения условий будет еще +1%. На уточнение необходимо ли делать какие-то действия в мобильном приложении для получения + 1%, Арина пояснила, что не нужно, все настроено автоматически. Всю информацию я получила буквально за 5 минут. Выражаю благодарность за то, что всю информацию предоставили в короткий срок, а также предложили более выгодные до меня условия вклада. Вклад успешно переоформила.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-02T13:44:30+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-05-29T11:15:32+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
35 207
отзыва
34 555
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Копилка 21%

Оценка 5

13 февраля в 22:34 я обратилась в чат Совкомбанка. Меня соединили с оператором М-вой Натальей. Я хотела открыть" Онлайн Копилку" под 21%. Хочу поблагодарить Наталью, так как она... Читать полностью

29.05.2025

Вклад

Оценка 5

29.05.2025 года обратилась в чат в приложении "Халва-Совкомбанк" с вопросом какие есть вклады в банке с которых можно снимать деньги в любой момент и пополнять. Со мной работала... Читать полностью

29.05.2025

Важная информация получена клиентом "Совкомбанка"!

Оценка 5

29.05.2025 года в 12:22 я обратился в чате к консультанту "Совкомбанка" с вопросом о необходимости поддерживать какой-то минимальный баланс ежедневно на счете копилки "Дом" для... Читать полностью

29.05.2025

Консультация по финансовому продукту в чате

Оценка 5

В недавнем времени открыл накопительный счёт (копилку) через приложение «Все карты» от Совкомбанк. Приняв решение открыть этот инструмент, столкнулся с трудностями, начав делать... Читать полностью

29.05.2025

Помощь по оптимальному использованию банковского продукта (Вклад + карта с опциями)

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка  28.05.2025 Открыл вклад "Гибкий" на 3 года. По условиям вклада для получения повышенного процента необходимо выполнять ряд условий по карте Халва... Читать полностью

28.05.2025

Переоформление вклада

Оценка 5

28 мая 2025 г. примерно в 10.40 я обратился в чат с просьбой переоформить закончившийся вклад на новый "Щедрая весна" на 181 день всю сумму старого вклада. Меня переключили на Т-у... Читать полностью

28.05.2025

Отличная консультация

Оценка 5

 Здравствуйте,уважаемые читатели отзывов! Несколько дней назад я обратил внимание на то,что отображаемые в мобильном приложении проценты по моему накопительному счеты неожиданно... Читать полностью

28.05.2025