28.05.2025 года я обратилась в чат в моем онлайн банке с просьбой о помощи, не могла понять как использовать начисленные бонусы, где найти магазины партнеры, так как в нашем поселке думала, что нет магазинов партнеров карты Халва.
Соболева Виктория оператор чата, присоединилась, все мне понятно обьяснила, помогла найти магазин партнер, рассказала как пользоваться бонусами. Скинула фото, где и как это можно сделать, так как в силу своего возраста и владения карты Халва не долго, не могла ничего понять.
В тот же день я поехала в магазин, потратила деньги и применила бонусы, и мне вернули на карту 500 рублей. Я благодарю Совкомбанк и оператора Соболеву Викторию, которая помогла мне разобраться в моей проблеме и научила пользоваться бонусами.
Скрины переписки я прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Вопрос по реквизитам
24 мая 2025, в 12:22 я написала в чат мобильного приложения - мне срочно нужны были полные реквизиты банка, чтобы отправить их по назначению. В чате быстро подключился Александр...
Решение вопросы по подписке на карту Халва
После года использования подписки "Халва.Десятка" решила от нее отказаться, т.к. не пользовалась большинством опций. В отделении Совкомбанка возле метро Алтуфьево 18.05.2025 г...
Оперативная и клиентоориентированная поддержка
Активно пользуюсь "халвой" и уже неоднократно получал бонус по программе 5*10. 30.05.2025 утром в очередной раз активировал бонус, чтобы получить кэшбек за автосервис, как и в...
Кэшбэк за такси
Добрый день! Являюсь клиентом Совкомбанка, пользуюсь картой Халва. Все устраивает и сам банк и его продукты. Периодически совершаю поездки на Яндекс такси, расплачиваюсь картой...
Кешбэк
30.05.2025 в 18-39 зашла в онлайн-чат с вопросом про кешбэк. Была покупка в магазине-партнере собственными средствами, но кешбэк не начислили. Решила поинтересоваться. На вопрос...
Пошли на встречу при начислении бонусов по акции Приведи друга
Решил пригласить знакомую в совкомбанк через акцию приведи друга.Условия по тратам она выполнила, но либо как-то неправильно оплатила либо произошел какой-то сбой и не были...
Благодарность специалисту при получении данных и их отправки
Потребовалось отправить данные банковской карты в облако. Такого ранее не делала. 29.05.2025 в 21:30 помощи попросила в чате мобильного приложения. Л-на Алена очень быстро...