Отличная лояльность и быстрая поддержка
Добрый день, заказал карту по ссылке друга, ему сказали что я и он получим бонусы, мне полагалось 500 баллов. Но потом друг написал в поддержку спросить по поводу делового действия и начисления вознаграждения и там сказали что баллы мы не получим, так как моя карта Хоум кредита перешла в Совкомбанк и мол я уже являюсь клиентом банка. Написал в поддержку выяснить каким образом она перешла в их банк и сказать что я вообще не был об этом в курсе и что мне нужно мое обещанное вознаграждение. Написал в чат 23 мая, ответил оператор Артем. Я ему сказал что жду свои 500 баллов, на что он предложил всего лишь компенсацию в 100 баллов. Я конечно не согласился, немного наехал на них. Далее попалась другой оператор Ш-ва Катерина которая предложила начислить баллы, я согласился, но они почему-то не смогли это сделать на нужную мне карту, затем снова им написал и уже оператор Б-ов Алексей начислил мне промокод на 500 баллов. Также друг получил свои баллы. Да, пришлось побадаться, но баллы все же начислили, лояльность у банка к клиентам хорошая. Спасибо вам. Скриншоты общения в чате я прикрепил.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Комиссия
20.06. 2025 г. случайно заметила что у меня произошло списание комиссии 399 руб 18.06. Я обратилась в чат с вопросом, за что у меня сняли комиссию, мне объяснили что у меня стояло...
Комиссия за снятие наличных
Добрый день, обратился за консультацией по комиссии за снятие наличных средств через стороний банк. Обращение было через чат приложенич совкомбанк, где мне ответила специалист...
Лимиты по карте Халва
19.06.2025 г я обратился в онлайн-чат банка с вопросом о лимитах перевода собственных средств по СПБ себе в другие банки. Сначала ответила бот Катюша и откровенно напугала меня...
Подписка
Обратился в онлайн-чат по поводу отмены подписки Халва Десятка, котораю оформил случайно. Скорость обслуживания просто отличная! Специалист Влада оперативно откликнулась на мой...
Лимит на заёмные средства
Здравствуйте. 19.06.2025 года в 10.00. обратился в чат с вопросом по лимиту заёмных средств. Мне необходимо было узнать возможно увеличить лимит заёмных средств. Специалист В-ев...
Возмещение бонусных баллов
19 июня в 10.26 обратилась в чат с вопросом почему не поступили деньги на мою карту Халва.Я провела операцию по возмещению средств за накоплены бонусы. Ответил специалист И-на...
Видимость баланса
Обратилась 19.06.2025 в банк посредством онлайн - чата со следующим вопросом: 18.06.2025 г. интернет-магазин вернул мне деньги за возвращенную покупку в сумме 8760 рублей...