Возмещение кэшбэка

30.05.2025 12:50
123
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась по вопросу возмещения заработанных бонусов за прошедший период, которые я не списала в срок, так как пользуюсь картой халва 1 месяц и не знала об ограничениях. Валентина З-ва, оператор онлай-чата, оперативно ответила и создала обращение по моему вопросу. В скором времени обещали перечислить баллы рублями. Благодарю за оперативное решение вопроса.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-05-30T14:06:09+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
35 658
отзыва
34 981
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Покупка, совершенная по заданию не учлась, как ВЫПОЛНЕННОЕ задание

Оценка 5

По условию выполнения заданий по карте Халва от Совкомбанка в разделе ЭкстраБонус, мною была совершена покупка в категории КОСМЕТИКА И ПАРФЮМЕРИЯ на сумму 1500+. Но после... Читать полностью

03.06.2025

Оперативная и полезная поддержка

Оценка 5

31.05.2025 была потеряна карта Халва. Нужно было ее блокировать и перевыпускать. В онлайн-кабинете было не совсем ясно, блокировать постоянно или временно карту, и речь шла о... Читать полностью

01.06.2025

Смена паспортных данных

Оценка 5

Обратилась в чат Совкомбанка для смены паспортных данных 01.06.2025. Очень быстро мне помогла оператор С-а Диана. Отправила фото. И паспортные данные тут же поменяли. Не нужно... Читать полностью

01.06.2025

Бонус за оплату услуг ЖКХ

Оценка 5

12 мая я оплатила услугу слесаря- газовика офлайн. Проверяю начисление бонусов1%, написано в истории операций " проверяется". В итоге ничего не начислилось. Подумала: пора задавать... Читать полностью

01.06.2025

Получение кэшбека

Оценка 5

30.05.2025г. я обратилась в чат банка с вопросом будет ли начислен кэшбэк за оплату санатория на официальном сайте санатория. Сотрудник банка Семён разъяснил, что если оплата... Читать полностью

01.06.2025

Информация про партнера банка

Оценка 5

Недавно переехал в другой район и поэтому решил узнать, является ли партнером банка магазин Fix price по адресу г. Томск, Улица Красноармейская, 101а. Это важно знать, чтобы... Читать полностью

01.06.2025

Помогли найти платеж

Оценка 5

 Я являюсь клиентом нескольких банков, если точнее быть, то десяти. В мае 2025 года у меня появился вопрос когда я последний раз оплачивал услуги ЖКХ, представляете сколько искать... Читать полностью

01.06.2025