Деньги вернули

30.05.2025 13:12
158
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

11 апреля 2025 г.я за стоматологические услуги , оплатил услугу оказанную мне в городской поликлинике. Произошла случайная ошибка,перевод по ошибке ушел на МТС этого номера. Я в срочном порядке связался с онлайн актом Совкомбанка,мне соединили в 15.08. с сотрудником Совкомбанка Ф-вой Евгенией.

Она быстро разобралась в сложившейся ситуации и предложила составить обращение в МТС,куда перевели деньги. Составив обращение ,мне направили реквизиты банка и операцию по переводу денег в МТС. Все документы я переправил в МТС. Деньги вернули на мою карту Совкомбанка ,чему я был очень рад. В этот же день оплатил стомотологические услуги.

Хочу выразить благодарность сотруднику Совкомбанка Евгении,за грамотный подход и быстрое решение моей проблемы.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-05-30T14:06:01+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
35 658
отзыва
34 981
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оплата штрафа в приложении

Оценка 5

28.05.20025 в 17:05ч. Я обратилась к оператору с вопросом, есть ли комиссия, рассрочка или кешбек за оплату штрафа ГИБДД. Мне ответил Айдар М-н. Что оплата через раздел «Оплата... Читать полностью

01.06.2025

Зачли задание в экстрабонусе

Оценка 5

24 мая 2025 г в 9-34 ч. я написала в чат МП с проблемой, у меня не зачлись задания в Экстрабонусе, а я их выполнила. И я попросила засчитать их. В чате мне откликнулась С-к Яна... Читать полностью

01.06.2025

Решения вопросов по кешбэку за покупки

Оценка 5

Анна Е-ва, специалист Совеом все мне объяснила. Ответила на вопросы, какие магазины являются партнёрами банка, какие бонусы я смогу получить, как я смогу получить стикер. Какие... Читать полностью

01.06.2025

Банк списал комиссию за перевод заемных средств

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться ситуацией, которая произошла со мной!  Пользуюсь картой Халва Совкомбанка уже более 3-х лет. Карта с лимотом рассрочки 120000р. , подписка "Десяточка... Читать полностью

01.06.2025

От какой общей суммы покупок в месяц будет начислен кэшбэк

Оценка 5

Пользуюсь дебетовой картой халва от Совкомбанк и возник вопрос, нужно ли на данный момент выполнять оборот 5×10, то есть пять покупок в месяц на общую сумму от 10.000 р, с этим... Читать полностью

01.06.2025

Общая сумма покупок в месяц для начисления кэшбэка по дебетовой карте от Совкомбанк

Оценка 5

Пользуюсь дебетовой картой от Совкомбанк и у меня возник вопрос, нужно ли в моём случае в месяц совершать покупки от какой-то суммы, чтобы был начислен кэшбэк, с этим вопросом я... Читать полностью

01.06.2025

Бонус за оплату услуг ЖКХ

Оценка 5

12 мая я оплатила услугу слесаря- газовика офлайн. Проверяю начисление бонусов1%, написано в истории операций " проверяется". В итоге ничего не начислилось. Подумала: пора задавать... Читать полностью

01.06.2025