Возник вопрос , в приложении мобильном отображался кэшбэк за покупку у партнера 2 тыс баллов . Покупка была совершена с подпиской . После я отключила подписку, и в дату начисления кэшбэка, я получила 1 тыс баллов .
Ответила на мой вопрос оператор Виктория , подсказала, что на момент начисления баллов , подписка Халва Десятка была отключена и поэтому кэшбэк пересчитан в меньшую сторону. Я вспомнила , что до этого , я общалась с сотрудником Захаром в приложении карты Халва и консультировалась , и он сказал , что после покупки , подписку можно отключить . Виктория проверила мою информацию , извинилась за неточную консультацию сотрудника Захара и вручную начислила недостающие 1000 баллов и сразу в доступные!
Операторы в чате всегда помогут решить вопросы , в очередной раз решили оперативно мой вопрос .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв-благодарность в адрес Совкомбанка
Уважаемые представители Совкомбанка! Обращаюсь к вам с выражением искренней благодарности за высокий уровень клиентского сервиса и оперативную помощь, оказанную мне в ходе...
Решение вопроса в приложении совкомбанка по карте халва
Сегодня, то есть во вторник 8 июля, получил новую карту халва в замен старой утерянной. Но в приложении увидел карту со старыми данными(цыфрами). Сразу же в приложении зашёл в...
Консультация по дебетовой карте
Обратилась через он-лайн чат в интернет банке с вопросом, оператор Ив-ва Альбина быстро ответила на интересующий меня вопрос о лимитах кешбека по картам банка, а именно, Кешбек в...
Мой отзыв на Совкомбанк
7 июля поздно вечером я обращался в чат в приложении Совкомбанка. Возникла проблема с оплатой в магазине техники, как выяснилось позже проблема была со стороны магазина. Почти...
Хочу поблагодарить сотрудников банка
В Перекрёстке некорректно пробили чек за мои покупки, без учёта скидки за товар. Был сделан возврат денежных средств, но вернулась лишь четвёртая часть от суммы. Сотрудники...
Благодарю за оказанную помощь
17 го июня 2025 года в 17.37 я обратилась в чат мобильного приложения, и бот Катюша подключила ко мне специалиста Ирину Ф-ву. Мой вопрос был такой: является ли туроператор Coral...
Решение вопроса по поводу списания кредита
Благодарю Г-ву Анну за оперативное решение вопроса. Благодаря ей, я быстро разобралась по поводу очередного списания платежа по кредиту. Также получила консультацию по продуктам...