Вопрос по вкладу

31.05.2025 11:15
474
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Возник вопрос по накопительному счету в Газпромбанке. В других банках проценты всегда приходили 30 и 31 числа, а тут их нет. Я открывала и пополнила счёт в начале мая, поэтому проценты должны были прийти. Обратилась в соц.сетях 31 мая в 11:35, сотрудник ответил через 2 минуты. Спросила почему нет %, ответили, что они будут в первый рабочий день следующего месяца оказывается. Также уточнила как начисляются % по счету простой процент, на минимальный ли остаток, мне ответили - верно. И ещё в приложении указана дата выплаты % 1 июня, уточнила, верная ли данная информация, ответили, что да и что если хотя бы один из филиалов банка работает, то % будут начислены в этот же день. Очень довольная работой сотрудников в данном приложении, всегда отвечают по факту и быстро. Спасибо. Скриншоты переписку добавляю
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-05-31T12:52:30+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание будет приносить только положительные эмоции. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,98
средняя оценка
-
решено проблем
7 200
отзыва
7 013
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Чуткий, высокопрофессиональный подход и разъяснение к клиенту при оформлении вклада

Оценка 5

Очень рада была посетить отделение ГПБ на Кутузовском проспекте. Быстрое, высокопрофессиональное обслуживание, искренний, детальный интерес к проблеме и помощь! Менеджер вежливо... Читать полностью

01.06.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Очень давно не пользовалась данным банком так как постоянно меняются ставки по накопительным счёту но всё-таки решила открыть накопительный счёт данный момент лично для меня по... Читать полностью

31.05.2025

Быстро помогли разобраться со вкладом

Оценка 5

Открыла вклад на новые деньги,но смутило,что в описании не указано,что за "новые деньги" и обратилась в официальное сообщество в соц.сетях с данным вопросом( ранее не было вкладов... Читать полностью

31.05.2025

Выплатили вознаграждение

Оценка 4

В конце марта от меня по ссылке в рамках Акции Приведи друга мой супруг открыл премиальную дебетовую карту и накопительный Премиальный счет. Карта была открыта по ссылке, условия... Читать полностью

25.05.2025

Встреча с представителем

Оценка 5

Хочу поделиться мнением о встрече с представителем 03.03.2025. Это оказалось очень удобно, не нужно было ехать в отделение, представитель приехал в удобное для меня время. Помогла... Читать полностью

22.05.2025

Посещение офиса

Оценка 5

Совпало время окончания срока вкада и получение дебетовой карты. Сотрудники офиса напомнили об завершении срока звонком и предложили помощь в выборе программы нового вклада... Читать полностью

19.05.2025

Уведомление о закрытии счетов

Оценка 5

27.04.2025 я обратился Газпромбанк по вопросу уведомления о закрытии 14 счетов на сумму 100000 ₽ каждый. Срок окончания вкладов был 24.04.2025  Но сообщения не поступили об... Читать полностью

19.05.2025