Помощь в онлайн чате

31.05.2025 15:20
125
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Здравствуйте. Стараюсь идти в ногу со временем и поэтому решил как многие постепенно перестать носить с собой пластиковые карты и расплачиваться телефоном. Многие знакомые оплачивают через мир Пэй. Я решил последовать их примеру и тоже попробовать. Поэтому 31 мая обратился в онлайн чат мобильного приложения с вопросом возможности подключения карты к мир Пэй. Через пару минут мне ответил сотрудник Никита и ознакомившись с вопросом ответил что да , я могу добавить карту платёжной системы "Мир" в приложение "MirPay".

Я тут же попросил помочь и объяснить как это сделать и Никита объяснил пошагово как это сделать а именно - необходимо зайти в приложение "MirPay" - "Карты" -"+Добавить карту" -отсканиррвать или добавить карту вручную.

Затем я поинтересовался можно ли это ещё как то сделать, например через мобильное приложение ПСБ банка и Никита сразу же ответил что надо выбрать карту в приложении ПСБ , нажать на нее и далее -"Добавить в MirРау" и она таким образом будет добавлена в MirРау. Выбрав второй вариант добавления и, сделав все как сказал Никита, карта моментально добавилась в MirРау. Об этом я сразу сообщил Никите и он, поблагодарив за обращение, сказал чтобы я обращался в случае каких либо вопросов и пожелал мне хорошего дня. 

Огромная благодарность Никите за помощь в моем вопросе , грамотную консультацию, вежливое отношение. Все было супер. Я остался доволен. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-02T11:55:35+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем итоговый ответ банка.

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,32
средняя оценка
-
решено проблем
2 718
отзыва
2 520
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Пришёл и очень удивился

Оценка 5

Сегодня 26.05.2025 время около 13:00 пришёл в офис обслуживания по адресу ДНР, г. Харцызск, мкр Юбилейный д 4. (В шапке указал Ярославль, т.к. г. Харцызска не существует в этих... Читать полностью

26.05.2025

Проконсультировали по изменению тарифа дебетовой карты

Оценка 5

Недавно в разделе "Тариф" своей дебетовой карты я с удивлением обнаружил, что стоимость обслуживания карты - 149 руб./мес., хотя при оформлении карты в банке я заказывал именно... Читать полностью

21.05.2025

Условия начисления кешбека

Оценка 5

08.05.2025 г. в 17:18 обращался в чате через приложение ПСБ с целью уточнения условий начисления кешбека. Предварительно посмотрев историю начислений кешбека в приложении банка... Читать полностью

17.05.2025

Консультация по сроку начисления баллов

Оценка 4

Обратился в чат мобильного приложения 01.04.2025 с вопросом о начислении бонусов за покупки в марте по дебетовой карте. Оператор Валерия оперативно подключилась, проверила... Читать полностью

14.05.2025

Консультация чата по справке счета

Оценка 5

14 мая 2025, 12:12 обратился в чат мобильного приложения банка с вопросом, как в мобильном приложении заказать справку по обороту или выписку по счёту дебетовой карты. Во вкладке... Читать полностью

14.05.2025

Оказана помощь сотрудника в проверке актуальности моего согласия на получение рекламных материалов

Оценка 5

Клиентом ПСБ являюсь только с марта. Получал дебетовую карту "Твой кэшбэк" в рамках акции с приветственным кэшбэком 25% для новых клиентов. От коллеги на работе узнал, что он не... Читать полностью

12.05.2025

Ответили про пользование картой и снятие наличных в Южной Осетии и Грузии

Оценка 5

Здравствуйте! 3-4 апреля обращалась с чат плддержки ПСБбанка в соцсетях. Спрашивала, работает ли их дебетовая банковская карта для оплаты и снятия наличных в Грузии и Южной Осетии... Читать полностью

11.05.2025