Вопрос по договору накопительного счета
14.05.2025 я открыла накопительный счёт Копилка. Захотела найти в личном кабинете договор и прочитать, но не нашла. Пришлось обратиться в чат мобильного приложения. 14.05.2025 в 11:20 написала свой вопрос в поддержку. Мне попыталась помочь бот Катюша, но у неë не получилось конкретно ответить на запрос. Поэтому я вызвала оператора. В 11:22 к диалогу подключилась оператор Юлия К. Ознакомившись с перепиской, она в 11:27 ответила, что самого договора в приложении нет, но я могу ознакомиться с условиями счета. Также она объяснила где искать эти условия. Я всё поняла и вопросов больше у меня к оператору не возникло. Общаться с оператом Юлией К. мне понравилось. Она грамотно расписала ответ на мой вопрос, была вежлива и приятна в общении. Также оператор попрощалась и предложила обращаться за помощью и впредь. Спасибо, буду обращаться!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о вкладах Совкомбанка
Обращение в чат
01.05.2025 г. в 15.05 я обратилась в чат Совкомбанка. Быстро ответил Матвей Г-ов. Задала свой вопрос. У меня закончился срок вклада и меня интересовало продлится он на новый срок...
Размещение депозита
Хочу выразить благодарность С-й Галине за правильное и своевременное решение принятое 2 июня 2025 года с 10ч.30м.до11ч.00м. После изучения С-й Г. переписки моей с банком с 29.05...
Подсказали, как переоформить вклад
Сегодня, 2.06.2025 года, у меня закончился срок действия вклада. Чтобы сберечь время, я решил переоформить вклад без похода в офис Совкомбанка. Для этого я обратился в чат...
Благодарность за помощь
Спасибо менеджеру Анастасии за быстрый и качественный ответ на мой вопрос. Информация была краткой, понятной, чёткой. Обратилась за помощью в 9.23, 02.06.25, вопрос был решён менее...
Спасибо
Хочу выразить благодарность сотруднику Совкомбанка за оперативную и профессиональную помощь в чате! В связи с завершением срока действия вклада, возник вопрос, какая сумма может...
Благодарю за отличную консультацию
Обратился в контакт-центр 1.06.25, общался с Артуром (оператор 2***5). Быстро проконсультировал, оперативно решил проблему со входом в кабинет, был максимально вовлечен и...
Спасибо
Спасибо за оперативное решение моего вопроса. не могла закрыт/ открыть вклад. 1июня 2025 в 12-47 на связь вышел Кирилл К-о и помог открыть вклад! чат-бот не помог вообще. Зачем...