11 мая, накануне моего 60-летия, я ужинала с любимой племянницей в кафе. Она увидела, как я расплачиваюсь через QR-код в приложении Сбербанка, и посоветовала оформить карту «Халва» для получения хорошего кэшбэка.
На следующий день, доверяя совету племянницы, я отправилась оформлять карту по ссылке, которую она мне прислала. Но именно в этот момент в офисе банка на улице Ковтюха отключили электричество — не только в офисе, но и по всему городу. Из-за этого произошел технический сбой: карту я оформила, но реферальная ссылка не сработала.
Я обратилась в техподдержку Совкомбанка с данным вопросом. Сегодня оператор Антон З-та рассмотрел мое обращение и зарегистрировал его в системе. Обращение было сформировано в 10:34, а уже в 17:20 вопрос был полностью решен — бонусы поступили на мой счет.
Считаю такую оперативность отличной работой всего коллектива банка. Особенно впечатляет то, что вопрос был решен в выходной день, в субботу!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Быстро решили вопрос
Хочу поблагодарить за быстроту решения вопроса Гарипова Артёма. Я обратилась в чат 15 июня в 19:05 и Артём, когда прочитал, что мне нужно уменьшить кредитный лимит по карте - за 1...
Возврат комиссии за покупки.
15.06.2025 в 12:32 обратилась в чат Совкомбанка по поводу возврата комиссии за покупки кредитными средствами не у партнёра. 11.06.25 была покупка, 14.06.25 в 12:40 был проведён...
Удобная в пользовании карта Халва
Я , стала пользоваться кредитной картой Халва совсем недавно. Довольна условиями обслуживания. Хочу оставить отзыв о консультации оператора Анастасии Б-ой, которая помогла мне в...
Сотрудник чата_Денисова Н.
13.06.2024 я обратился в Банк с просьбой отключить меня от маркетинговых рассылок и обзвонов, так как они были слишком навязчивыми. Денисова Н. оперативно и вежливо помогла решить...
Консультация
Сегодня 14.06.25 в 13-36 обратилась в онлайн-чат с вопросом о том,что автоплатёж не сработал и переводы возвращаются обратно на счет.Сотрудница банка С-ян Эльвира посоветовала...
Помощь в отключении звонков от банка
14 июня 2025 г. в 12:43 я обратилась в онлайн-чат с просьбой отключить поступающие звонки от банка. Оператор банка Дарья Лысякова оперативно отключила мой номер от маркетинговых...
Карта Халва быстро решили проблему
Сегодня 14.06.2025 в 09.35 я обратилась в час поддержку Совкомбанк карта Халва с вопросом,я совершала покупку 12.06.2025 по карте Халва на сумму 24881 рубль, кредитными средствами...