Благодарность

01.06.2025 00:29
134
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Благодарю Лаврова Андрея за оперативную помощь в обновлении данных.в связи с тем что я находилась не в городе и возможности лично посетить отделение банка я обратилась в чат за помощью обновления моих паспортных данных Очень Быстро, корректно решил мой вопрос. Предоставил помощь как в правильном формате предоставить документы.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-01T01:01:17+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
34 950
отзыва
34 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Узнавал про акции

Оценка 5

Узнавал про акции при смене банка для получения пенсии. Ответили быстро, конструктивно и вежливо. Сказали что на данный момент подобных акций нет, но предложили выгодные условия... Читать полностью

30.05.2025

Оплата услуг

Оценка 5

Сегодня двадцать девятого мая 2025 года в 22.07 я обратилась в чат за разъяснением непонятной мне ситуации. Проплатила услугу ЖКХ, но кэшбек один процент не пришёл и я задала... Читать полностью

29.05.2025

Помогли решить мой вопрос

Оценка 5

Добрый вечер, 2 апреля в 18:32 я обратилась в Онлайн чат Совкомбанка. 2 апреля, когда зашла в мобильное приложение Совкомбанка, я увидела, что в расходах за 1 апреля не вижу... Читать полностью

29.05.2025

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Всем добрый день, 28 мая я сделал покупку и оплатил её картой Совкомбанка, однако мне не было известно, что максимальный лимит кэшбэка составляет 5000 и я не смогу получить кэшбэк... Читать полностью

29.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Благодарю в решении вопроса Г-ву Н. 29 мая 2025 г.помогла при списании средств без моего ведома. Вопрос был решен путем написания в сторонний сервис и в чат банка совкомбанк... Читать полностью

29.05.2025

Благодарность оператору чата Виктории за помощь

Оценка 5

28.05.2025 года я обратилась в чат в моем онлайн банке с просьбой о помощи, не могла понять как использовать начисленные бонусы, где найти магазины партнеры, так как в нашем... Читать полностью

29.05.2025

Кэшбэк

Оценка 4

Обратился в чат банка в приложении, не правильно был начислен кэшбэк. Не отображалась покупка у партнёра карты халва. Оператор С-на Юлия помогла и решила мой вопрос, быстро... Читать полностью

29.05.2025