Консультация по использованию карты за границей
Пользуюсь картой Халва мастеркард более 6 лет. Ранее платила по карте собственными средствами за границей, оплачивая покупки, так как конвертация рублей в доллары, а затем в местную валюту не всегда выгодна. После введения санкций за границу не выезжала несколько лет. В этом году приобрела путевку в дружественный по отношению к России Вьетнам и при покупке валюты столкнулась с отсутствием в продаже долларов нового образца и юаней. Есть только старые доллары и евро. Так как карта другого банка, где я получаю зп, у меня только МИР, начала искать информацию в интернете о возможности оплаты российскими картами во Вьетнаме, влючая визу, мастеркарт и мир. Информация была очень противоречивая. Решила уточнить у сотрудников банка. 14.05.2025 в 11.24 обратилась в чат мобильного приложения. В течение 10 минут получила ответ о том, что в настоящее время карты Совкомбанка к оплате за границей, к сожалению, не доступны. При ответе сотрудник банка Алиса А. постаралась донести информацию так, чтобы смягчить ответ. Общение оставило приятные впечатления.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Хочу похвалить
Добрый день, 8 мая 2025, 11:43 обратился в чат по поводу того, что мне не приходят СМС , когда хочу пожертвовать свои добробаллы,то есть не могу туда зайти и что-то сделать. Мне...
Покупка прошла как не у партнёра
18 мая 2025 совершила покупку на AЗС. Заметила, что кешбэк не был неверно рассчитан, покупка прошла как не у партнера. Проверив данный магазин в приложении и убедившись что он...
Расшифровка списания
В мобильном приложении, находясь в истории операций нашел прочее списание от банка. Раньше вроде бы такого не помню. Уточнение спросил в чате приложения своего смартфона. 25.05...
Ура, я достиг максимального уровня .
Наметив цель, я два с половиной года выполнял условия банка,5 покупок на 10 тысяч рублей,чтобы достич максимального 30 уровня. И я это сделал, максимальный уровень достиг и чтобы...
Помогли и подсказали
17 мая я обращался в чат за помощью: мне нужно было узнать, является ли магазин партнёром банка, в котором, купив продукцию, могу получить кешбек (баллы). Специалист подключился...
Смена паспортных данных
26 мая я обратилась в чат для смены паспортных данных. Оператор Андрей Лавров мне очень помог. Быстро и четко рассказал как сделать правильные фото, чтобы не ходить лично в...
Рассрочка без переплат, спасибо Совкомбанк
Я пенсионерка с пенсией чуть больше 14 тысяч и естественно, чтобы прожить на эти деньги мне нужно экономить, поэтому я посещаю продуктовые магазины до обеда, когда действует скидка...