Спасибо Софье за подробную консультацию. Теперь мне понятно,что необходимо сделать для получения бонуса « 30% кешбека» за одну покупку!
1 июня 2025 года обратилась в онлайн- чат поддержки, с просьбой объяснить, как получить бонус 30%, в программе лояльности бонус 5*10? Был достигнут 30-й уровень в программе лояльности, но я не знала, как активировать свой бонус.
Специалист Софья Ч, ответила мне в чате.
Татьяна В., вы можете дойти до 30 уровня, далее использовать бонус для дополнительного срока рассрочки или кешбэка к покупке в 30%, уровень = бонусу который вы получите. 1 уровень - 1% кешбэка или 1 дополнительный месяц рассрочки.
Затем я задала дополнительные вопросы, что нужно сделать для активации бонуса?
Софья ответила: для активации бонуса, необходимо совершить 30 операций за заёмные средства по карте. А я совершили только 8 операций из 30, поэтому и не смогла активировать свой обещанный бонус.
На мой вопрос, если я не пользуюсь заемными средствами и у меня установлен запрет на выдачу дистанционных кредитов и займов, то Софья предложила снять данный запрет. Потом мне повысят лимит на время, , я совершу нужные покупки и далее можно будет снова установить запрет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Покупка, совершенная по заданию не учлась, как ВЫПОЛНЕННОЕ задание
По условию выполнения заданий по карте Халва от Совкомбанка в разделе ЭкстраБонус, мною была совершена покупка в категории КОСМЕТИКА И ПАРФЮМЕРИЯ на сумму 1500+. Но после...
Хорошая поддержка
Обратился в онлайн чат 02.06.2025 в 07:02, оператором была И-ва Светлана Девушка очень оперативно решила мой вопрос Сначала не прошла рассрочка у партнёра, о чем я ей сказал...
График платежей по ХАЛВЕ
Обращалась 01.06 на горячую линии Совкомбанка, быстро ответил оператор Олег, был очень внимательныи, точно отвечал на вопросы, помог разобраться в комиссиях, графике, рассказал о...
В чате объяснили про промокод
Шестнадцатого мая в 18:09 я обращался в онлайн-чат в личном кабинете Совкомбанка с вопросом про свой промокод. Я заметил у себя в кабинете подарочный промокод от Совкомбанка на...
Оплата штрафа в приложении
28.05.20025 в 17:05ч. Я обратилась к оператору с вопросом, есть ли комиссия, рассрочка или кешбек за оплату штрафа ГИБДД. Мне ответил Айдар М-н. Что оплата через раздел «Оплата...
Перенос покупки в партнерскую сеть
31 мая 2025 года я осуществила три покупки в магазинах партнёрах карты Халва. Две из них прошли как партнёрские покупки, а покупка в магазине Стройбат не прошла. С этой проблемой...
Спасибо за помощь
Хотел воспользоваться рефинансированием, но Ольга (к сожалению не помню фамилию, но помню, что начтнается на А) объяснила доступным языком, почему мне было отказано в этой услуге и...