Блокировка карты в приложении

01.06.2025 09:36
149
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Иногда случается такая ситуация, что ты где то потерял карту и при этом понимаешь, что ее точно можно найти. Чтобы не переживать, что картой может кто то другой воспользоваться ее лучше заблокировать. Поэтому решил узнать как можно заблокировать карту в приложении. С данным вопросом я обратился в чат в приложении 11 мая в 13:21 и ответил мне оператор А. Руслан. Оператор написал, что для блокировки необходимо зайти в счёт карты и там выбрать «Важно» далее «Блокировка». Потом оператор уточнил, что блокировку можно наложить в чате, но мне это не требовалось, потому что важно было узнать как это делать самостоятельно на тот случай если вдруг ситуация повторится. Так же оператор спросил может ли он ещё что то подсказать, но это не требовалось, потому что ответ был предельно понятный, я понял как сделать блокировку, очень хорошо, что есть такая функция в приложении. Оператор был вежливый и внимательный, хочется поблагодарить Руслана за консультацию.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-06T08:18:45+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-01T10:01:17+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв! Ваши комментарии мотивируют нас быть лучше каждый день. Обещаем оставаться на переднем крае инноваций для вашего удобства. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
35 658
отзыва
34 981
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Кэшбэк

Оценка 5

2 июня 2025года,в 9часов30минут решал вопрос по кэшбэку с Дарьей,Я думал что мне не начислили кэшбэк за оплату коммунальных услуг ,а оказывается ч смотрел раскладку прошедшего... Читать полностью

02.06.2025

Обслуживание карты Халва

Оценка 5

Добрый день! 19 мая обратилась в чат Совкомбанка с вопросом о начислении бонусов за совершенную ранее покупку. В процессе обсуждения вопроса к решению проблемы присоединилась... Читать полностью

02.06.2025

Отзыв об операторе

Оценка 5

Обратилась в поддержку банка по поводу кэшбека, категория покупок, скорее всего, из-за настроек магазина банк провел не так, как оно на самом деле. С вопросом помогли и выплатили... Читать полностью

02.06.2025

Спасибо

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Совкомбанка за оперативную и профессиональную помощь в чате! В связи с завершением срока действия вклада, возник вопрос, какая сумма может... Читать полностью

01.06.2025

Бонусы по акции "Приведи друга"

Оценка 4

Здравствуйте. 26 мая 2025 г в 15:52ч я обратилась в он-лайн чат Совкомбанка. Дело в том, что я рекомендовала своему родственнику стать новым клиентом Совкомбанка, так как сама... Читать полностью

01.06.2025

Благодарность Полине за консультацию

Оценка 5

Активно пользуюсь картой "Халва" . В личном кабинете увидел за активное пользование картой "Халва" мне начислены 6000 баллов добра. Поскольку про подобные баллы я слышал впервые... Читать полностью

01.06.2025

Оплата штрафа в приложении

Оценка 5

28.05.20025 в 17:05ч. Я обратилась к оператору с вопросом, есть ли комиссия, рассрочка или кешбек за оплату штрафа ГИБДД. Мне ответил Айдар М-н. Что оплата через раздел «Оплата... Читать полностью

01.06.2025