Получил подробные разъяснения
Я планировал совершить перевод денег родственнику, а недавно заметил в приложении всплывающий баннер об изменении тарифов на переводы с июня. С вопросом - с какого числа произойдут изменения и как изменяться комиссии и лимиты на переводы я обратился в чат 1 июня в 14:17. Полина предоставила информацию по моему вопросу. В частности, что 2 июня будет изменён размер комиссии по следующим пунктам: безналичные переводы с использованием банкоматов банка со счёта на счёт другой карты, открытый в стороннем банке-эмитенте; безналичные переводы со счёта с использованием банкоматов сторонних банков (включая банкоматы банков партнёров) и сторонних сайтов и(или) мобильных приложений (включая сайты и(или) мобильные приложения партнёров): безналичные переводы со счёта на счёт другой карты, открытой в стороннем банке-эмитенте с использованием сети интернет (услуга предоставляется только при оформлении операции с использованием системы дистанционного обслуживания банковской системы, интернет сайта банка); безналичный перевод денежных средств со счёта по номеру телефона на банковские счета физических лиц, открытые в ПАО Сбербанк или банках-партнёрах (без использования СБП) при оформлении распоряжения на совершение операции с использованием системы дистанционного обслуживания клиентов банковской системы. Я уточнил - тарифы увеличиваются или уменьшаются. Полина сообщила, что увеличивается комиссия за перевод, которая ранее составляла 1,99% от суммы перевода минимум 100 руб., а после увеличения - 1,99% от суммы перевода минимум 199 руб. Я спросил - про какую комиссию за перевод идёт речь - по номеру карты или по реквизитам счёта. Она ответила, что это комиссия за перевод по номеру карты. Поэтому я уточнил - будет ли меньше комиссия при переводе по реквизитам счёта и изменится ли она со 2 июня. Полина сообщила, что перевод по номеру счёта так и останется без изменений, информации о изменении тарифа нет, при этом ещё раз отметив, что меняется только комиссия за перевод по номеру карты. Я спросил - относятся ли эти изменения ко всем дебетовым картам ПСБ. Она ответила, что изменения произойдут по дебетовым, зарплатным картам, а также картам в рамках программ OPC/OPC+ и Private Banking (VIP-клиенты). Я благодарен банку за то, что заранее предупреждает с помощью всплывающих баннеров в приложении своих клиентов, в том числе и меня, об изменении в тарифах, а также Полину за подробные разъяснения в чате об этих изменениях.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"Отзывы о продуктах ПСБ
Благодарность сотрудникам ДО Красноармейский г. Тула
28.08.2025 обратился в офис банка ДО красноармейский г. Тулы чтобы купить валюту. Сотрудемки банка все доброжелательные, улыбчивые. Помогут, подскажут. На кассе сотрудник...
Платежное поручение
Столкнулась с проблемой сама в личном кабинете ошибочно перевела денежные средства за коммунальные услуги .Пришла в офис на Ленина д.2 ,меня приняла А-ва Оксана ,распечатала...
Помощь в открытии накопительного счета
Не получилось самой открыть накопительный счёт в приложении Банка. Так и не поняла куда и как нажимать. С целью получения помощи и консультации обратилась в офис банка на проспект...
Поддержка банка помогла подключить сервис СБП к дебетовой карте
В июне 2025 года столкнулся с проблемой, что перестали приходить переводы на дебетовую карту "Твой кэшбэк". Переводы стали поступать, как выяснилось позже, на другую, неосновную...
Профессионалы своего дела или просто приятные люди
Являюсь пользователем банка ПСБ не так долго,выбрала именно этот банк,так как живу в Херсонской области и у нас в области Промсвязьбанк является основным банком(за это им отдельное...
Разблокировка карты, заблокированной банком
Здравствуйте! Банк заблокировал мне карту из-за перевода куар-кодом, пришлось ехать в офис Краснодар, Индустриальная 96, там, где я открывала карту. Сотрудник У-ва Анастасия А...
Комиссия за снятие наличных денег с банковской карты ПСБ в сторонних банкоматах в Республике Беларусь
Я недавно оформил дебитовую банковскую карту "Твой Кэжбэк" в ПСБ. И так как я собираюсь поехать на отдых в Республику Беларусь и для меня актуальным стал вопрос смогу ли я...