Получил подробные разъяснения
Я планировал совершить перевод денег родственнику, а недавно заметил в приложении всплывающий баннер об изменении тарифов на переводы с июня. С вопросом - с какого числа произойдут изменения и как изменяться комиссии и лимиты на переводы я обратился в чат 1 июня в 14:17. Полина предоставила информацию по моему вопросу. В частности, что 2 июня будет изменён размер комиссии по следующим пунктам: безналичные переводы с использованием банкоматов банка со счёта на счёт другой карты, открытый в стороннем банке-эмитенте; безналичные переводы со счёта с использованием банкоматов сторонних банков (включая банкоматы банков партнёров) и сторонних сайтов и(или) мобильных приложений (включая сайты и(или) мобильные приложения партнёров): безналичные переводы со счёта на счёт другой карты, открытой в стороннем банке-эмитенте с использованием сети интернет (услуга предоставляется только при оформлении операции с использованием системы дистанционного обслуживания банковской системы, интернет сайта банка); безналичный перевод денежных средств со счёта по номеру телефона на банковские счета физических лиц, открытые в ПАО Сбербанк или банках-партнёрах (без использования СБП) при оформлении распоряжения на совершение операции с использованием системы дистанционного обслуживания клиентов банковской системы. Я уточнил - тарифы увеличиваются или уменьшаются. Полина сообщила, что увеличивается комиссия за перевод, которая ранее составляла 1,99% от суммы перевода минимум 100 руб., а после увеличения - 1,99% от суммы перевода минимум 199 руб. Я спросил - про какую комиссию за перевод идёт речь - по номеру карты или по реквизитам счёта. Она ответила, что это комиссия за перевод по номеру карты. Поэтому я уточнил - будет ли меньше комиссия при переводе по реквизитам счёта и изменится ли она со 2 июня. Полина сообщила, что перевод по номеру счёта так и останется без изменений, информации о изменении тарифа нет, при этом ещё раз отметив, что меняется только комиссия за перевод по номеру карты. Я спросил - относятся ли эти изменения ко всем дебетовым картам ПСБ. Она ответила, что изменения произойдут по дебетовым, зарплатным картам, а также картам в рамках программ OPC/OPC+ и Private Banking (VIP-клиенты). Я благодарен банку за то, что заранее предупреждает с помощью всплывающих баннеров в приложении своих клиентов, в том числе и меня, об изменении в тарифах, а также Полину за подробные разъяснения в чате об этих изменениях.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"Отзывы о продуктах ПСБ
Консультация в чате
День добрый, хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. 25 мая 2025 года в 16:36 написала в чат. В связи с тем, что правила часто меняются переводов с карты на карту и...
Настройка переводов по СБП и внутрибанковские переводы
В январе 2025 года я открыла в ПСБ банке накопительный счет и волшебный, хоть и маленький, вклад под 30% годовых. И были уже открытыми текущий счет и кредитная карта. Ну и как все...
Обращение в чат ПСБ, переводы СБП
Так как в каждом банке свои правила. Я решил узнать можно ли пользоватся переводами СБП по дебетовой и кредитными картами в ПСБ. Я задал этот вопрос в чат ПСБ в 16 часов 54 минуты...
Разговор с сотрудницей чата
4 апреля в 13:40 я обратилась в чат с вопросом о возможности перевода денег по номеру карты и как это сделать в приложении, сколько в рублях или процентах будет комиссия...
Спасибо, мне подсказали, какие особенности при блокировке перевода и что важно знать
Здравствуйте! 31 марта 2025 года я спрашивала в чате, сколько вообще может длиться блокировка денег, если вдруг их заблокируют при переводе самой себе по СБП. Мне ответили, что...
Спасибо за помощь!
Являюсь держателем нескольких банковских дебетовых карт - Промсвязьбанка и Совкомбанка. Активно пользуюсь обеими: во одних случаях выгоднее получить кешбэк одной картой, в других...
Консультация чата по использованию СБП
Потребовалось сделать перевод средств в мобильном приложении банка при помощи платёжного сервиса Системы Быстрых Платежей. В разделе платежей не нашел данного пункта. 24 марта...