Поддержка банка помогла подключить сервис СБП к дебетовой карте
В июне 2025 года столкнулся с проблемой, что перестали приходить переводы на дебетовую карту "Твой кэшбэк". Переводы стали поступать, как выяснилось позже, на другую, неосновную карту болельщика ЦСКА, которая не всегда находилась со мной. Было крайне неудобно, не смог даже сделать нужные покупки в магазине после попытки пополнения своей дебетовой карты через СБП.
Проблема странная. Какой-то технический сбой. Подключить к СБП на карту "Твой кэшбэк" помогал еще работник банка во время получения карты в офисе банка несколько месяцев назад. Почему слетели настройки? Самостоятельно проблему я решить не смог, не нашёл в приложении опцию перенастройки СБП на карту "Твой кэшбэк". Решил обратиться в поддержку банка за помощью.
22 июня 2025 года (в 21ч 12 мин) через чат мобильного приложения с вышеуказанной проблемой обратился в поддержку банка. Быстро соединили с оператором по имени Никита. Он внимательно изучил мою проблему и дал понятную инструкцию, каким образом я могу подключить сервис СБП к нужной дебетовой карте. Никита подсказал, как найти в приложении нужный раздел и как назначить нужную карту по умолчанию для получения переводов через СБП. Также оператор подсказал, как правильно переводить деньги в сторонний банк. Таким образом, оператор помог разрешить мою проблему.
Благодарен ПСБ за отличный сервис! Оператору Никите отдельное спасибо за оказанную помощь в настройке СБП на нужную дебетовую карту!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Получение зарплатной карты
2 июня 2026 года я обратилась в отделение банка, расположенное по адресу: город Великий Новгород, улица Розважа, дом 15, с целью получения зарплатной карты. Ранее я не являлась...
Получение новой карты
Пришла в офис, очень быстро приняли. Выдали новую карту, всё подробно объяснили, рассказали о всех возможностях. Помогли разобраться в приложении. Работник общался вежливо и...
Удивлен организацией работы
Выбирал где завести дебетовую карту, основные критерии - кешбек, наличие офиса и работоспособность поддержки. Изучил отзывы в интернете - не впечатлили. Однако, не вооруженным...
Отключение подписки
31 мая обратилась в поддержку псб банка,для того ,чтобы узнать,есть ли у меня платные подписки в банке.Мгновенно мне ответила сотрудница Екатерина и сказала,что у меня подключена...
Получение ЗП карты и вывод из стоп листа
Добрый день! Обратился в г. Новокуйбышевск по адресу пр. Победы 26 а за получением ЗП карты. Я в стоп листе. Написал заявление. Пришел около 11 00. После 14 00 сотрудник мне...
Получение дебетовой зарплатной карты
02.06.2026 я посетила отделение банка расположенюного по адресу город Великий Новгород, улица Розважа д' 15, за получением зарплатной карты. До этого я не была знакома с этим...
Благодарность
3 дня назад заказала карту жителя в МФЦ, пришла Смс о готовности карты и я обратилась в до Заволжский на Орджоникидзе. В офисе народа не было, меня сразу же приняли. Елена мне все...