Помощь с возвратом незаконно списанных средств
24 03 2025 г. , в начале 10го утра , я зашел в л/к банка с домашнего пк , и обнаружил исчезновение 400 руб . со своего счета , т. к . денег на нем было мало , это сразу бросилось в глаза . Первым делом , я зашел в историю покупок , и сразу обнаружил списание 399 руб . на Яндекс Плюс . Да , но я ничего не покупал на нем , и кодов подтверждения операции мне не приходило . Поэтому , сразу обратился в чат за помощью и разъяснениями . Со мной связалась оператор Олеся , она приостановила подписку , из-за которой у меня были списаны деньги , рекомендовала обратиться в Яндекс , для возврата средств и дала объяснение , почему это произошло , хотя этого я так до сих пор и не понял , то ли потому что уменя на пк Яндекс , то ли 1.5-2 года назад сделал одну единственную покупку на Яндекс Маркет. Далее зашел в чат Яндекс Плюс . А в чате супер Бот , который сразу все понял без объяснениний , отключил подписку , оформил возврат денег и пояснил , что мне 23 01 2025 г. была подключена эта подписка без моего ведома и тем более согласия , правда больше списаний не было . 26 03 2025 г. деньги были возвращены . За что благодарен Совкомбанку и его специалистам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Оплата мобильной связи Билайн
Здравствуйте. Выражаю благодарность за подробную консультацию и ответы, данные 06.06.25 в 19.29 оператором Совкомбанк Лисюк Александром. Александр помог разобраться и объяснил мне...
Консультация
Сегодня 14.06.25 в 13-36 обратилась в онлайн-чат с вопросом о том,что автоплатёж не сработал и переводы возвращаются обратно на счет.Сотрудница банка С-ян Эльвира посоветовала...
Оплата кредита при аресте карты.
Обратилась в онлайн-чат Совкомбанка 30 мая 2025 года, по поводу оплаты кредита.У меня на карту был наложен арест. Мне ответила Симонян Эльвира. Быстро вникла в мою ситуацию и все...
Уточнение по начислению супер бонуса.
Имеется в мобильном приложении карты Халвы программа Супербоноса, в этой программе нужно выполнять условия, чтобы заработать кешбек 30 процентов или рассрочку на 30 месяцев на одну...
Отличная консультация
Спасибо за четкую работу операторов. Братский Егор быстро ответил мне на мои вопросы, связанные с платежом заёмными средствами. 12.06.2025 года в 19 ч 41 мин я обратилась с...
Возврат стоимости подписки
11 июня 2025 года написала в чат приложения Совкомбана, по поводу автоматически продленной подписки Халва.Десятка. При первом подключении в 2023 году, в рамках акции, был обещан...
Помогли настроить накопительный счет Копилка
Совкомбанк дает своим клиентам прекрасную возможность увеличивать свои средства путем открытия накопительного счета Копилка. Когда то , довольно давно, я открыла 2 копилки. Одной...