В чате объяснили про промокод
Шестнадцатого мая в 18:09 я обращался в онлайн-чат в личном кабинете Совкомбанка с вопросом про свой промокод. Я заметил у себя в кабинете подарочный промокод от Совкомбанка на дополнительный баллы кэшбэка с покупки в категории - Продукты. И я хотел узнать, можно ли будет применить промокод к покупкам, оплаченным не в партнерском магазине. Также меня интересовала нужно ли для успешного применения подарочного промокода делать покупку именно в партнерском магазине.
Сотрудник онлайн-чата К-ова Анастасия оперативно в 18:14 подключилась в окно чата и ознакомившись с моим сообщением в истории переписки, взяла вопрос в работу. Уточнив и проверив информацию по моему промокоду, сотрудник Анастасия ответила на интересующий меня вопрос о применении промокода к покупкам в различных торговых точках. Из полученного ответа от сотрудника чата Анастасии я понял, что промокод можно применить к любой покупке, которая подходит под условия, независимо от того является магазин партнёром или нет. Таким образом я точно убедился что подарочный промокод можно применить не только к покупке в партнерском магазине, но и к покупке в торговой точке не являющемся партнером.
Спасибо сотруднику онлайн-чата К-овой Анастасии за оперативный и внимательный к деталям ответ. Из общения с оператором Анастасией я узнал полезную для себя информация о применении подарочного промокода. И благодаря консультации полученной в чате, я оплачивая покупку, обращал внимание только на категорию, в которой делается покупка, так как сотрудник Анастасия подсказала мне, что торговый магазин может быть любым. И следуя рекомендациям из чата, я после покупки успешно применил промокод.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Покупка, совершенная по заданию не учлась, как ВЫПОЛНЕННОЕ задание
По условию выполнения заданий по карте Халва от Совкомбанка в разделе ЭкстраБонус, мною была совершена покупка в категории КОСМЕТИКА И ПАРФЮМЕРИЯ на сумму 1500+. Но после...
Хорошая поддержка
Обратился в онлайн чат 02.06.2025 в 07:02, оператором была И-ва Светлана Девушка очень оперативно решила мой вопрос Сначала не прошла рассрочка у партнёра, о чем я ей сказал...
График платежей по ХАЛВЕ
Обращалась 01.06 на горячую линии Совкомбанка, быстро ответил оператор Олег, был очень внимательныи, точно отвечал на вопросы, помог разобраться в комиссиях, графике, рассказал о...
Оплата штрафа в приложении
28.05.20025 в 17:05ч. Я обратилась к оператору с вопросом, есть ли комиссия, рассрочка или кешбек за оплату штрафа ГИБДД. Мне ответил Айдар М-н. Что оплата через раздел «Оплата...
Перенос покупки в партнерскую сеть
31 мая 2025 года я осуществила три покупки в магазинах партнёрах карты Халва. Две из них прошли как партнёрские покупки, а покупка в магазине Стройбат не прошла. С этой проблемой...
Спасибо за помощь
Хотел воспользоваться рефинансированием, но Ольга (к сожалению не помню фамилию, но помню, что начтнается на А) объяснила доступным языком, почему мне было отказано в этой услуге и...
Ошибка при переводе средств
При переводе средств на другую карту произошла ошибка- перевелись заемные средства, списалась комиссия. В чате мне помогли- отменили комиссию и подсказали как возместить заемные...