Назойливый и игнорирующий мнение клиента банк
Кредитное сотрудничество с банком приятно и весьма интересно, но.... периодически банк назойливо начинает названивать впаривая, именно впаривая, начиная от кредита, вкдладов и заканчивая страховками.
Звонки начинаются именно с выходного деня (суббота) с 9.00 утра, от 15 до 18 звонков и это только в первую половину дня до 12.00! Я человек адекватный и разумный и сам понимаю что и когда мне нужно. Первое время уделял время сотрудникам, вежливо объясняя, что мне ни чего не нужно и просил принять обращение и больше не беспокить меня всякими предложениями. Один из разговор прекратил звонки на месяц. Далее все повторяется. Я снова объяснил сотруднику, что меня ни чего не интересует и более того, назойливость меня отталкивает, как потенциального клиента, предупредив, что осталю негативный отзыв на Банки. ру. Но видимо сотрудник обучен не слышать клиента и продолжает предлагать все новые и новые продукты. Я снова попросил меня не тревожить предложениями и сделать соответсвующую пометку по данному поводу. Но по прошествии не более двух недель назойливость повторилась. Понял одно, что звонить будут до тех пор, пока не поговоришь, в час могут позвонить до 5-6 раз. Так что при выборе банка имейте это ввиду, что очень рекламный, назойливый и не клиентоориентированный в этом смысле банк-Ваше мнение и желание в телефонном разговоре их совершенно не интересует, цель что нибудь Вам впарить и договорить то, что они хотят. Спасибо банку за постепенный посев негативного мнения о себе.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Покупка, совершенная по заданию не учлась, как ВЫПОЛНЕННОЕ задание
По условию выполнения заданий по карте Халва от Совкомбанка в разделе ЭкстраБонус, мною была совершена покупка в категории КОСМЕТИКА И ПАРФЮМЕРИЯ на сумму 1500+. Но после...
Быстрое реагирование на жалобу
Благодарю Софью - старшего представителя клиентского сервиса за быстрое решение моей проблемы! Оперативный и понятный ответ, вежливое общение. Приняла мою жалобу по поводу...
Помощь и консультация по подписке Халва 10ка
Добрый день. Хочу поделиться положительным опытом в общении с поддержкой банка Совкомбанк. 02.06.25 в 18.35 я обратился в онлайн чат банка Совкомбанк по вопросу подписки Халва...
Обращение в чат
01.05.2025 г. в 15.05 я обратилась в чат Совкомбанка. Быстро ответил Матвей Г-ов. Задала свой вопрос. У меня закончился срок вклада и меня интересовало продлится он на новый срок...
Подсказали про переводы по Золотой короне и партнера банка Теремок
Здравствуйте! Я спросила 25 мая в чате приложения, как мне через "Золотую корону" перевести деньги с моей карты "Совкомбанка" в Грузию бесплатно? Мне оператор сообщил в ответ...
Консультация по подписке Халва. Десятка
Подходит год, как я подключила подписку Халва. Десятка. Хотелось узнать, какая стоимость подписки Халва. Десятка по социальной карте на сегодняшний день, где в личном кабинете...
Вопрос по бонусным баллам
2.06.2025 в 16:14 обратилась в онлайн чат в приложении Совкомбанка, мне начислили 1000бонусных баллов и было оговорено что я ими могу воспользоваться до 2.06.2025 но они изчезли 2...