Не дают ответ на вопрос в обращениях. Умышленно затягивают решение вопросов

02.06.2025 15:29
192
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

После частично досрочного погашения автокредите, обратилась в банк с вопросом. Написали,что решать проблему в течении 3рабочих дней. Поверила. Прошло 2недели. Постоянно пишу в приложении личного кабинета и на сайте банка, а мне в ответ: ждите ответа.... А проценты капают....умышленно все затягивают. Обращение номер: 25151135.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-25T06:19:48+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-06-03T11:25:50+03:00
Здравствуйте! Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

38 место
1,56
средняя оценка
-
решено проблем
2 698
отзыва
2 643
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты