Дистанционное взаимодействие с Совкомбанком

02.06.2025 15:53
135
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Делюсь успешным опытом и славными впечатлениями дистанционного взаимодействия с Совкомбанком.
Сегодня днем (02.06.2025) возникла необходимость в ближайшее время пополнить свои личные оборотные средства. Путем сравнения вариантов, принял решение увеличить свой лимит беспроцентных заемных средств на карте Халва.
Уже имел положительный опыт общения с чат-ботом Катюша в мобильном приложении банка. Поэтому, и в этот раз - для оформления соответствующего заявления пошел тем же путем.
И не ошибся. Моё пожелание подсветилось уже в стартовом меню. Далее, простыми интуитивно понятными вопросами, чат-бот оформил мою заявку на увеличение лимита заемных средств. Весь процесс оформления, от приветствия - до оценки работы, занял, внимание - 3 (три) минуты. Очень оперативно, очень - годно и удобно.
Да. И, рассмотреть вопрос, представить аргументированное решение по заявке - банк обязался в течении пяти рабочих дней.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-02T16:05:27+03:00
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Ваши слова вдохновляют нас работать еще усерднее. Обещаем продолжать предоставлять качественные финансовые решения, соответствующие вашим ожиданиям. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
35 658
отзыва
34 981
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв об операторе

Оценка 5

Обратилась в поддержку банка по поводу кэшбека, категория покупок, скорее всего, из-за настроек магазина банк провел не так, как оно на самом деле. С вопросом помогли и выплатили... Читать полностью

02.06.2025

Оплата штрафа в приложении

Оценка 5

28.05.20025 в 17:05ч. Я обратилась к оператору с вопросом, есть ли комиссия, рассрочка или кешбек за оплату штрафа ГИБДД. Мне ответил Айдар М-н. Что оплата через раздел «Оплата... Читать полностью

01.06.2025

Зачли задание в экстрабонусе

Оценка 5

24 мая 2025 г в 9-34 ч. я написала в чат МП с проблемой, у меня не зачлись задания в Экстрабонусе, а я их выполнила. И я попросила засчитать их. В чате мне откликнулась С-к Яна... Читать полностью

01.06.2025

Решения вопросов по кешбэку за покупки

Оценка 5

Анна Е-ва, специалист Совеом все мне объяснила. Ответила на вопросы, какие магазины являются партнёрами банка, какие бонусы я смогу получить, как я смогу получить стикер. Какие... Читать полностью

01.06.2025

Банк списал комиссию за перевод заемных средств

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться ситуацией, которая произошла со мной!  Пользуюсь картой Халва Совкомбанка уже более 3-х лет. Карта с лимотом рассрочки 120000р. , подписка "Десяточка... Читать полностью

01.06.2025

От какой общей суммы покупок в месяц будет начислен кэшбэк

Оценка 5

Пользуюсь дебетовой картой халва от Совкомбанк и возник вопрос, нужно ли на данный момент выполнять оборот 5×10, то есть пять покупок в месяц на общую сумму от 10.000 р, с этим... Читать полностью

01.06.2025

Общая сумма покупок в месяц для начисления кэшбэка по дебетовой карте от Совкомбанк

Оценка 5

Пользуюсь дебетовой картой от Совкомбанк и у меня возник вопрос, нужно ли в моём случае в месяц совершать покупки от какой-то суммы, чтобы был начислен кэшбэк, с этим вопросом я... Читать полностью

01.06.2025