Банк - обманщик

02.06.2025 21:41
228
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

28.04.2025 мной по акции была оформлена дебетовая карта Газпромбанка. условия были таковы, что после оформленмы нужно совершить покупку на сумму не менее 1000 рублей и тогда я получу сертификат на один из маркетплейсов и 1000 бонусных баллов газпромбонуса.

в тот же день совершил покупку на сумму более, что не противоречило условиям акции и решил в чате узнать, когда же я получу заветные подарочки.

в ответе от менеджера Дианы в чате я узнал что цитата "Спасибо за ожидание. Для получения 1000 бонусов, участниками должны быть граждане РФ, достигшие 18-летнего возраста и не имеют действующих дебетовых карт, а также не имеющие дебетовых карт последние 6 месяцев. Для получения сертификата на маркетплейсы, участниками должны быть граждане РФ, достигшие 18-летнего возраста.

Наблюдаю, что карта оформлена вами 28.04.2025. По акции "Сертификат "1 000 рублей для покупок на Озон/Детский мир/Золотое яблоко/WILDBERRIES/Яндекс Маркет"" кешбэк 1 000 баллов от Газпромбанка будет начислен до 25-го числа месяца, следующего после покупок на 1 000 рублей."

прошло уже более месяца с момента покупки, 25 мая минуло, а 1000 бонусов, не говоря уже о промо-коде для маркетплейса нет и не было. Операторы мало того, что отвечают сутками, так еще и делают вид что не понимают вопроса. не советую связываться с этим банком

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-06-04T18:42:40+03:00
Здравствуйте! Проверили информацию по вашему обращению. В ходе проверки нарушений со стороны банка не выявлено. К сожалению, карта была оформлена не по специальной ссылке. Поэтому вы не стали участником акции «Приятный кэшбэк» и вознаграждение вам не поступило. Пожалуйста, ознакомьтесь с п. 3.1.2 [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/5e0/i03g38d95wpuk08t6sq59fsx9gofud82/Usloviya-provedeniya-marketingovoy-aktsii-_Priyatnyy-keshbek_-_deystvuet-s-01.03.2024_.pdf]Условий[/URL] акции. Срок отправки сертификата указан на сайте партнера и достигает до 60 дней с момента получения карты. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,04
средняя оценка
-
решено проблем
8 219
отзыва
8 073
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отличная работа представителя по доставке

Оценка 5

Ко мне приехала Светлана В-ва - представитель банка по доставке дебетовой карты Всё чётко, быстро и толково объяснила, оформила, рассказала подробно и понятно о всех сервисах... Читать полностью

02.07.2025

Доставка карты в позднее время

Оценка 5

Срочно понадобилась карта, оставила заявку вечером на сайте, тут же пришло подтверждение, что карта будет на следующий день, с выбором времени получения. Могла получить только... Читать полностью

01.07.2025

Открытие дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день! Обратились в Газпромбанк для получения дебетовой карты, чтобы открыть накопительный счёт. Оператор К-ук А.А все рассказала, объяснила как можно все оформить. Хотя до... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность представителю Александру А. за грамотную выполненную работу. Все обяснил показал по условиям пользованию картой. Позвонил заранее, согласовал место... Читать полностью

30.06.2025

Благодарность сотруднику Газпромбанк Илье

Оценка 5

30.06 утром со мной связался сотник банка и сообщил мне, что сегодня состоится встреча, я заказывала дебетовую карту. Договорились с ним о времени встречи, подьехал в удобное для... Читать полностью

30.06.2025

Открытие счета

Оценка 5

Увидел рекламу про накопительный счет банка до 19,5процентов. Меня это заинтересовало, тем более срок действия в другом банке подошел к концу и ставка снижалась значительно... Читать полностью

30.06.2025

Заказ карты

Оценка 5

Заказала дебетову карту 25.06.25 и на следующий день она была готова и со всеми документами была доставлена представителем банка по адресу в назначенное время. Передача карты... Читать полностью

29.06.2025