Покупка, совершенная по заданию не учлась, как ВЫПОЛНЕННОЕ задание

03.06.2025 05:18
452
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

По условию выполнения заданий по карте Халва от Совкомбанка в разделе ЭкстраБонус, мною была совершена покупка в категории КОСМЕТИКА И ПАРФЮМЕРИЯ на сумму 1500+. Но после совершения данной покупки, выполнение указанного задания не учлось.  Сегодня, 03.06.2025, в 09.38 я написала в чат мобильного приложения Совкомбанк и уже в 09.50 специалистом М-им Семёном мой вопрос был решен. Выполнение указанного задания, по указанной категории, мне учли. Осталось выполнить ещё одно задание и я перейду на новый уровень ЭкстраБонуса. 

Оперативно задача решена в мою пользу!!! Благодарю!

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-03T06:00:44+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
35 454
отзывов
34 768
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Менеджер Совкомбанка оперативно решила мой вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Я являюсь клиентом Совкомбанка и пользуюсь картой рассрочки Халва. Эта карта мне нравится тем, что её можно использовать как кредитную и дебетовую одновременно. При... Читать полностью

31.05.2025

Благодарность за быстрое решение вопроса

Оценка 5

Обратилась 30.05.2025 в 22:34 в он-лайн чат в приложении с вопросом о размере выставленной комиссии по Карте Халва. Бот подключил к решению вопроса оператора А-на Руслана. Руслан... Читать полностью

30.05.2025

Менеджер Совкомбанка помогла мне поучаствовать в акции

Оценка 5

Здравствуйте! Я активно пользуюсь картой рассрочки "Халва" от Совкомбанка, с помощью которой я получаю повышенный кэшбек и рассрочку без переплат. Периодически магазины-партнёры... Читать полностью

30.05.2025

Рассрочка на покупку

Оценка 5

21 мая приобрела три двери на сумму 33100 рублей по карте Халва Совкомбанк заемные средства. Предварительно узнала, что магазин является партнером Совкомбанка. Обратилась в офис... Читать полностью

30.05.2025

Рассказали, у каких партнёров можно снять деньги с карты "Халва" без комиссии

Оценка 5

Я хотел снять денег с карты Халва, но банкоматов Совкомбанка поблизости нет, поэтому обратился в онлайн-чат приложения банка 30 мая 2025 в 17:56. Оператор Марина предоставила мне... Читать полностью

30.05.2025

Отключение подписки "Халва.Десятка"

Оценка 5

30 мая 2025 года я обратилась в чат для решения вопроса отключения подписки "Халва.Десятка", которую я пыталась безуспешно отключить через чат банка при помощи операторов.Сегодня... Читать полностью

30.05.2025

Отключение подписки

Оценка 5

Обращалась в онлайн -чате 30.05.2025 в 10:40 по поводу отключения подписки халва десятка. Я совершенно случайно оформила годовую подписку Халва Десятка. Написала в личном кабинете... Читать полностью

30.05.2025